投诉 柏林 “乐宿坊” 旅馆

笑对人生

出来应答问题还是比较积极.我想LZ发帖说得也有道理.因为很多人觉得多一事不如少一事.自己吃亏就完了.象LZ出来说估计也是气得不行了.之前就看奥运会都免费提供住宿觉得应该不错.最近今天你们的广告帖铺天盖地我都没操作就是觉得信誉不错.服务行业本着为人服务.首先接待的人员应该撤换.LZ描述那张脸就给人不舒服.(入住的客人可看得第一张名片)还有后面的照片虽说不是客栈.但就算帮人家出租也应该让他至少打扫干净后方可以带租.还有解决问题不是退几块钱给LZ就OK了.应该做到有则改之,五则加冕.而不是推其责任.希望客栈经过这次教训能有所改善.

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乐宿坊是不是真的第一次接到投诉.所以处理问题这么不理智?不管说什么在没证据情况下不应该暴露人家的真实身份.(帖子我把名字给删了)
现在就算你们再认为自己没错都错了.服务行业的人用这种方式处理问题是把自己推到绝境.好好反思一下吧.

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原帖由 暖阳 于 6.9.2008 22:37 发表
我申请版主把有我名字的帖子删除。

刚回家就看见有人在投诉此帖.已经把帖子修改了.看看如果那还有真实信息麻烦给个连接.
还有这次的纠纷希望双方能圆满解决.也希望你有个好心情.也许这次是你的运气不好.希望早点过去.

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原帖由 eleph 于 6.9.2008 22:53 发表

版主想解决问题的话，把这个帖子的标题改改，改成“投诉乐宿坊”或者类似的，现在的标题也不是想解决问题的

怎么会是我想解决问题呢?我只能为双方真实的信息做个保密处理.问题没做解决我怎能擅自修改LZ的投诉.

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83楼旅馆的回复真想把事情闹大?我其实昨晚也一直在帮你们协调.你要老认为自己没错就继续闹.帖子顶老高不管是不是暖阳的托或者你的托我想最后得到严重的惩罚应该是你们.首先你们的店就没合法经营的权利就是一大不利,还闹什么?其实暖阳我已经给她短消息让她得饶人处切饶人,(估计看我第一次短消息还以为我是旅馆的人或者拿什么好帮你们说话呢)那MM蛮讲道理.人家其实就需要一个诚恳的道歉.一味追讨不认错最终麻烦的是商家吧.好好思考一下好自为之.