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联系方式:msn cutebuyer@hotmail.com qq 891009760 / v+ t, r& S% i `
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0 Q8 r+ Z7 T0 i% B( E【概述】
" Q' {/ m4 H& [ K/ p# w/ c9 u J代购国内所有网店商品:淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务,专业负责,处理迅速,口碑相传。
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【服务优势】
# V2 F; u# ^2 ]6 c2 a1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。
1 h( N& q5 O/ R1 i. j$ X7 b H2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。
+ ? h# ` { l: }/ R3、倡导“主动购买”,即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;卖家发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况。7 c6 ?1 G4 I& K* U. m" f) h' I4 S
4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。! R+ Q- r: D; r$ C* h
5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高质量纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。8 B9 R& n4 @9 F5 Y3 U) v
6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。
* ]$ p" F4 V" K7 l( ^; ~7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。
; t& t y2 K* M' d" U# X7 L/ ]8、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。6 I5 H4 t+ o. b, l9 y5 }
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【代购范围】( n& _4 n9 J: a! A
代购中国国内所有网店所有商品;如果是在上海的实体店,也可以代购,比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。 A# o2 [5 z1 z2 v1 } |" o7 P
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【代购流程】
6 m4 k2 b) c: ^您可以参考下代购演示来了解代购流程:http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1,总结下就是:
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1 k; ` K3 t: M; |4 ^1、打开Q买网:www.cutebuyer.com;
+ q. ]) `: f. n1 z0 o0 B# l6 R' t2、注册用户,并按提示登录邮箱激活帐户;& p6 f) M/ ?* ], d! @* i$ C& r
3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮,在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注(备注好颜色、大小、款式和特殊需求等)等信息,点击“提交”按钮提交订单;
: t& p- a# c1 d+ C4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台,在左边的菜单中找到“我的购物车”,选择需要支付的商品点击“去结算”按钮,根据提示用paypal充值并付货款(欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号,转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知);
9 R; D) o% m, m% O6 O4 F3 U8 n9 [5、接下来Q买就可以为您购买商品了,您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化,有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您,您需要及时回复,方便购买人员继续购买;8 f3 r8 k9 h7 q2 ?5 o" n5 T! W
6、卖家发货到Q买,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题;
; n- y8 a& @7 ^8 X* C2 q7、打包:您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包,选择dhl、ems、air或sal方式,生成运单并支付;' U, p; l5 X4 f3 L; I
8、发运:Q买把包裹发送到物流代理或邮局;# n/ Z% z& I/ @, z9 r- T
9、用户收货。
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3 n) s- I* v* O: D3 E6 u+ k【费用】
+ W7 j2 w4 f8 G* ~用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费1 v; B0 C7 A1 a5 N- i, x$ {
其中:
6 i( Z( m, _2 B% \6 D: `1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用
4 c# Q& X) _( N2、国际运费:国际运费不稳定,请参考费用估算:http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate;我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。2 L4 Q" D" z. V; T5 w# d) y& x+ j
3、报关费:8RMB# ?$ L* R. s* f
4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%,单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。9 V* U& x3 J$ [8 {% q) X- p" [
5、没有包装费等其他费用。. u4 w+ Z* b. k: A8 w
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【优惠活动】
& |! ]/ R6 T2 m4 R6 Z1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠,关于淘宝VIP参考:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm8 J& |; G1 e( h H5 \% F/ E# z6 R7 s
2、积分抵扣代购费,不同用户级别享受不同额度。
) D& i' p8 N1 R" k3、根据情况推出限时免费代购优惠。
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【特别说明】; T {3 T8 ^+ V; ~7 ]+ ~$ `
1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在皇冠以上,好评率在99.5%以上,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析,以及调整对商品质量的预期,尽量买到自己想要的东东@_@% M8 ^% m. r" o: i+ x8 }
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2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。$ u) V9 ~, m7 ^* b# {$ O/ Y
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3、关于赔偿:
( m4 }$ [+ d q) e: R1 r+ G3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。 r: k( P. M; X! B2 x3 t
3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。
5 g+ e: U% h: d3.3 包裹在运出国内后丢失,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。# z' \8 i7 V8 t7 ? l ]
, S5 S& t* A& N/ k【相关链接】
6 _, w4 d' S g, P- c1、dhl包裹查询:http://www.dhl.com) c6 w4 n( g1 n/ Y7 `& y! Q# m
2、ems包裹查询:http://www.ems.com.cn ( H0 j! p# V3 e
3、air和sal包裹查询:http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter
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