【德国生活】德国看病就医详解

KaiyuanEditor

对于刚来德国的小伙伴来说，很有可能因为水土不服就这么生病了。

如果病情较重需要就医，那么问题就来了。

由于德国与中国的体制不同，所以在德国看病和在中国看病是不大一样的哟。今天就让我们来了解一下看病的流程。

1找当地合适的诊所（Praxis）

在德国看病有几种选择：

全科医生（Allgemeinarzt）/ 家庭医生(Hausärzte)

如果是有头痛、发烧这种普通常见症状，可以去看全科医生（Allgemeinarzt）或家庭医生(Hausärzte)。全科/家庭医生可以处理普通的常见疾病，如果有必要，也会将病人转诊给相应的专科医生，或者安排病人住院。许多德国人会选择一位医生作为自己固定的家庭医生，生病时先去看家庭医生。

专科医生（Fachärzte）

你也可以直接去看专科医生。专科医生（Fachärzte）是指眼科医生、五官科医生、妇产科医生、心脏科医生、骨科医生等治疗某一特定领域疾病的医生。在德国看专科医生可以直接去专科门诊诊所，一般不需要家庭医生转诊。例如孩子生病时可以直接去看儿科医生（Kinderarzt）。德国有许多专科医生诊所，预约专科医生比较方便，病人也可以自由选择医生。

然后是我们在国内熟悉的医院。

医院（Krankenhaus/Klinik/Uni-Klinikum）

但德国医院的专科门诊服务较少，主要诊治病情比较复杂、少见的疑难杂症。如果有复杂的全面检查、手术、理疗，或者需要观察、住院、急救等，可以拿着医生的诊断书去医院就治。医院不负责初期的诊断。

诊所的地址和电话可以在黄页网站上找到。当然谷歌一下也是很方便的。

2预约

一般在德国做什么事情都要预约，看医生也不例外。诊所一般需要提前电话预约Termin，如果真的着急就直接到诊所排队，一旦有医生有空闲时间，可以立即安排就诊。但要提前查好营业时间。

3就诊

去赴诊的时候一定记住带上保险卡（公立或私立保险公司都有），如果没带保险卡，很有可能你就白跑一趟了，或是要支付高额的看诊费。到了诊所之后，把你的卡交给前台护士，以便她们登记你保险卡里的病历史和其他资料。

如果你是初次到这个诊所就诊，你还需要填一张表格，一般是关于病史和过敏史的。之后通常你会需要在候诊室里等一下，有时候还会等比较久。。

看病的时候尽量把你的症状跟医生描述全面和清楚，不知道的单词最好在家里都查清楚，以免在诊断时发生误会，你可以用德语和英语和医生交流，德国医生英语水平都很高，特别是专业术语。看完病大夫会开药方，并告诉你将来一段时间的治疗计划。如果需要复诊，出来时可以跟大夫的秘书预约下次检查的时间，不需要的话直接跟她说拜拜就行了。

4费用

参加公共医疗保险的病人，在去诊所和医院看病时通常需出示医疗保险卡，证明您有法定保险的保障。这样医院或诊所会直接将账单发送到保险公司结算，个人就不需要再付费，或者只需支付少量的个人负担的自付费。所以千万不要怕花钱，不敢去看病。

使用私人医疗保险看病时，通常需自己先支付医疗费，再向保险公司申请报销。所以在看病后一定要保留好收据和各种医疗证明。有些私人保险也可以由医院诊所将账单直接发送给保险公司结算，个人不用自己支付。报销的金额需根据您所参加的私人医疗保险计划的规定。

5拿着处方到药店买药

在德国，只有药店可以出售药品。德国的药店叫做Apotheke。以一个大的红十字为标志。药品分处方药和非处方药两种。德国有严格的药品法，许多药品如抗菌药需凭医生处方（Rezept）才可以购买。处方药单一般是红色的，非处方药单是蓝色的。如果购买了法定医保，处方药一般只需付5到10欧元的费用，其余的药费会由法定医疗保险支付。但非处方药就要付全费了。

如果购买的是私人保险，通常买药时需要先支付药费，然后凭收据去保险公司报销。报销的比例则是根据投保的方案而不同，有些可以全额报销，有些需要自己支付部分药费。

6急诊

如果遇到节假日，你突然遇到紧急病状，这时候你可以打急救电话112，或是立即赶到附近的医院看急诊（Notaufnahme），一般医院都有值班医生。小元之前生病过敏就去校医院看急诊，不用预约，非常方便。在每个城市也有药店轮流在节假日看门，但是需要在网上查询一下药店的地址。

不想看医生的话

如果不愿看医生，你也可以到药店描述一下自己的症状，然后药剂师根据专业知识和经验推荐适合的非处方药品给你，但是他们没有资格卖处方药。总体感觉德国药的药效确实很好，德国医生的医德也很值得我们尊敬，但客观来说，他们的经验远远不能和国内的医生相媲美。

关于医疗制度

刚来德国的时候大家都会抱怨这种制度太繁琐，病人无法及时得到救治。但其实这种制度正是德国先进的社会制度之一。医疗体系的各部分之间相对独立，没有很大的利益关系，且受到有效的监管，减少了腐败和舞弊现象的发生；病人也可以自由选择，从而最大限度地保障病人的利益。

关于保险

有些人可能会担心自己的慢性疾病无法通过体检，或者保险公司拒付高昂的医疗费。其实，患有慢性病也可以参加保险并得到赔付，只是以后的保险费用或者赔付比例可能会有一点变化。很多保险公司对于刚刚到德国的学生不要求出示体检证明，只有当你想更换保险公司的时候，才可能会需要你过去的保险公司出示证明、或健康证明、或自我保证书（保证投保当时不在任何疾病的诊疗期内，如果在，你最好不要换保险公司）。德国的保险是一种真正意义的社会保障制度，即使将来知道你还有慢性的疾病，保险公司也不会拒绝你的投保（特别是续保）要求。
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