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中国游客在德国买买买,平均消费竟然比**伯土豪还多...

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发表于 23.3.2017 22:24:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
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中国游客已经成了德国商业的金主之一,德国人也开始在中国游客身上花更多心思。巴伐利亚商业协会日前就对中国游客的购买行为进行了首次专项调研,虽然参与调研的只有153名游客,但据协会发言人表示,调研结果是与各个商家的经验相符的。
在此次调研里,中国游客平均每天在慕尼黑的购物额度能达到513欧元,相比之下,一向以壕气著称的**伯游客每天才花367欧元,妥妥地被比了下去。此外,除了奢侈品店,中国游客也会在中档的百货商场里买买买。

本次调查还发现,中国游客购物往往不是临时起意,而是早已在心里盘算好了购物清单,甚至已经精确到要在哪家商店购买。受中国游客欢迎的商品门类包括食品、服装和鞋、化妆品、手表和珠宝,多数中国游客会花一整天在慕尼黑专门购物。
巴伐利亚商业协会发言人介绍道,中国游客在做攻略时往往更依赖网络而非导游,因此,一个多语种的网站对于德国商家而言就至关重要了。此外,德国商家也早已认识到了与中国游客流畅沟通的重要性,各个店面纷纷雇用了熟悉中国文化习惯、了解中国游客喜好的华人导购,此举收效甚伟。法兰克福机场2012年起就雇用了9名员工,专门为中国游客解决购物、退税方面的沟通问题,成千上万人由此得到了帮助。


至于在大城市的偏远城区、以及另外一些中小城市里,商家就没这么开心了。由于这些地区的游客不多,店主们必须想出些新点子才能让自己的生意站住脚,比如开辟网购通道。
转载自欧洲时报德国版,公众号GermanReport



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