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办公室里讨厌的“八卦者”...也有价值?

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发表于 7.4.2014 09:54:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 典典典妞 于 7.4.2014 09:59 编辑

来源: 新华国际

    适应个性不同的人不一定意味着放弃你的原则。就连最讨厌的同事通常也有可取之处。你还应该弄清楚自己是否也是“讨厌鬼”。

    罗琳正在考虑换份工作,“我害怕走进我的办公室大门。”她说。罗琳在一家大学的文史研究室工作,体面高薪,假期也多。为什么要辞职。对此她解释说,这多亏了乔,她的新同事,太喜欢到处闲逛,随意对别人的工作指手画脚。罗琳说:“有一天,从早上8点到10点,她在我的办公桌旁走过了17次。几乎每次都会把脑袋凑过来,对别人的身高体重私生活,一切她都感兴趣,每个同事都受到了这样的待遇,真是让人崩溃。

    罗琳遇到的问题其实非常普遍, “每个公司都会有个搅屎棍”。大约有39%的职员表示公司里有一或二个讨厌的对象,而这些“讨厌鬼”们激怒别人的方式并不仅仅局限于爱闲话,而是多种多样,登峰造极。许多人看了美国全国广播公司(NBC)的情景剧《办公室》(The Office)之后都深有感触,部分因为这部剧的主题思想是:要是没有其他人,办公室会是个不错的工作场所。

    八卦者

    2012年阿姆斯特丹大学开展了一项研究发现,八卦在办公室聊天中所占比例高达90%,而且它的危害并不象想象的那么大。对于这个结论,南加州的艾米一定不会同意。艾米在一家医院工作,她与男友同居9年,没有结婚,“同事总是在问我什么时候结婚,”她说,“我说这与他们无关,但人们还是不停地问。”这些持续不断的问询和背后的议论让她觉得自己是个外星人。她说:“我不知道是不是因为他们年纪比较大,所以总像对待小孩那样对我指手画脚。他们甚至试图告诉我趁年轻应该先要个孩子。

    《不这么做你会死吗》一书的作者亨利•阿尔弗雷德也在书中表达了对于八卦者的困惑,“我们需要费尽心思寻找礼貌的方式让他们住嘴,难道这些八卦者意识不到给别人造成了多大的焦虑情绪。这些人到底有什么问题?”

    关于这个问题的解释,得克萨斯礼仪学校的校长、礼节专家戴安•高特曼说:“人们在工作环境中会获得舒适感。我们和同事相处的时间非常多,因此容易发展出一种其实并不存在的信任感。”高特曼说:“这未必是不好的。”


    阿姆斯特丹大学的研究发现:八卦能使办公室运行得更加顺畅,并能提高工作效率,增进友情。美国史丹福大学及加州大学柏克莱分校合作完成完成的研究发现,说别人闲话可增强团队合作的能力,从中得到的信息让团队与自私自利的人划清界线。该研究团队将216名参加实验的人分组,要求他们玩游戏并且作出对团队有利的财政决定。随后,所有参加人员将有一段时间进行“八卦”,向别人说自己团队组员的闲话,最后再重新分组。结果发现参加实验的人重新分组后,凭在八卦时间所获得的消息,排斥公认的自私人员,留下可靠的队员,增强了团队合作。被孤立出来的人员则会检讨并改进自己的行为。

    所以, 或许我们应该接受人力资源专家弗兰克•麦克安德鲁的建议,在办公室八卦中完全置身其外并不明智,关键的一点是只参与尺度得当的八卦。面对诽谤中伤、牢骚满腹和散布流言式的恶意八卦,要坚决的说不,因为这类八卦会损害你与同事的关系,而且可能殃及你的事业发展。

    自恋者

    相比艾米的遭遇,张小姐一定认为自己遇到的问题要严重的多,她就职于一家北京的外企,她的上司安提娜是一位非常强势的自恋者,喜欢出风头,认为所有的成绩都应该归功于她,而且非常专制,经常制定一些严苛的制度来强调自己的权威。张小姐曾多次被指派完成不属于她工作范围的事情,比如撰写季度报告或取干洗的衣服。办公桌上隔三差五地会出现安提娜推荐的书、影碟和唱片,因为她认为张的品味“上不了台面”。

    职场中的自恋者往往会给别人带来强势的压迫感,除此之外他们还拥有鲜明的特征:比如经常谈论自己的卓越品质如何让其脱颖而出,超越众人;喜欢成为众所瞩目的焦点;视野总是局限于这样一些表述:我获得的尊重都是我应得的……。

    这样高人一等的优越感很难让人不产生抵触情绪,而且自恋者往往却身居高位,这注定他的破坏力更大。但心理学家认为,自恋者容易成功,因为他们行为的驱动力就是对荣誉的渴望。他们厌恶常规,但在面对困难的挑战时会十分兴奋。许多自恋者都会去从事高压力、高回报的工作。尽管这种工作可能存在巨大风险,但是可以使他们的才能得到充分发挥,而且有可能给他们带来无上荣誉。

    2006年宾夕法尼亚州立大学在一项针对逾100名CEO的研究中,人们发现,这些领导者或多或少都有自恋倾向,从某个方面看,这也正是他们独特的魅力,能够吸引和启发追随者。在这种老板手下工作的关键是要学会巧妙地让人了解你的贡献,获得属于自己的荣誉,并确保你的职场空间不被自恋者主宰。

    斤斤计较者和工作狂

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