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标题: DHL快递服务越来越差 占八成投诉 其中估计也有你我 [打印本页]
作者: gretezhang    时间: 11.9.2017 19:04
标题: DHL快递服务越来越差 占八成投诉 其中估计也有你我
很多人估计都经历过苦等包裹不到，明明没人按门铃却发现信箱里有DHL包裹自取单，必须得跑去邮局扛巨沉的包裹。这个经历不仅我们有，德国人也不少。最新调查统计，超过八成对包裹送货不满的投资针对的就是DHL。
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德国《图片报》报道，德国联邦网络机构BNetzA显示德国人对快递送货不满，送货不上门早就成为了通病。2 B, ^( }1 J8 W
82.5%的快递服务投诉针对DHL，其他几家快递公司也就是个零头。, d& ?( }) Q# v# o3 ^
DPD的投诉率为7%，Hermes为6%，GLS只有2.5%。% X: C2 \" m$ d4 a/ @& J5 C5 E
当然，不能否认的是DHL绝对是德国快递的老大。根据德国快递协会BdKEP的数据，DHL占德国快递市场的57%，Hermes 30%，DPD 7%，GLS 1.1%。( N0 [" N  x3 Z  o# C% r6 k
有略微安慰到么，我反正是没有。。。
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作者: huadusd    时间: 12.9.2017 08:10
TNT呢？我们寄德国用用TNT的2 n( i* ^) |2 K




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