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标题: etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月 [打印本页]
作者: 方竹    时间: 12.11.2008 19:32
标题: etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月
最近S套餐涨价了。
! Y' b( W4 D; L* ?) Y( M我没有试过这个网站。3 k" }3 N& j- M% j0 @2 g

. C) p) ?* Z! t$ u. T; u6 Go2 Genion M ohne Handy，1.5欧/月" |5 `, n; _( i$ `& B
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-10-10_2/o2_Genion_M_fuer_NUR_1_50_euro_monatlich
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o2 Genion L ohne Handy，3欧/月
7 j/ D1 w' ]1 S& W0 qhttp://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-09-01_1/o2_Genion_L_nur_3_euro_monatl_
作者: moudy    时间: 12.11.2008 20:28
9月份签的，回扣也拿到了。就是每个月账单总是故意给你算错点，写个电子邮件就要回来了。呵呵
作者: Angevil    时间: 12.11.2008 21:16
Genion S 涨得太多了……幸好已经签了
作者: Rundo2007    时间: 12.11.2008 21:17
请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。
作者: moudy    时间: 12.11.2008 21:32
原帖由 Rundo2007 于 12.11.2008 21:17 发表
4 p/ ~# g+ i6 G+ i1 \3 M请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。
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第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)) F) D% a! S3 b; t, ]0 f. |
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）- i) |8 }! |+ Y

& D6 ]; G* K2 o0 P; q: s而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算，所以刚开通那几天黑了我1块钱。6 i: l! W" A3 O- d4 U$ [

' c6 Q  d( _# I8 f% K) S就这点问题
5 M7 z7 j$ u' D, p% A: E! ?9 f' q: n. L" x0 K1 h
[ 本帖最后由 moudy 于 12.11.2008 21:38 编辑 ]
作者: Rundo2007    时间: 15.11.2008 01:51
原帖由 Angevil 于 12.11.2008 21:16 发表
/ [0 J+ P' W$ \4 s+ NGenion S 涨得太多了……幸好已经签了
我怎么没有去在里面看到S的合同的，楼主所谓的S套餐是什么样的卡呢？多少钱每月
作者: sand926    时间: 17.11.2008 09:27
原帖由 moudy 于 12.11.2008 21:32 发表 ! g5 M+ T, y) K) u) ^
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第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
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3 ^5 {. s; Y6 S+ K2 ?- o! L而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算， ...
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请问你多扣的钱已经退回来了吗？我的也是九月份签的，第一个月也多扣了10欧的MobileWeb M，我还是一开始就KUN掉的，发信给他们了，但是钱到现在都没退回来，10月份的账单上这笔钱照扣不误，我就不知道该怎么办了。
作者: moudy    时间: 17.11.2008 14:28
这是我的索赔信，多收的钱都已经退回来了* L1 D4 J6 f' D! n- o' E) q

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$ o3 y& r2 j: j- s& `- _Reklamation zu der Rechnung xxxxxxxxxx% Z1 L1 J( V) U* P5 }$ P; L- _$ }2 p
An:         info@eteleon.de,  Kundenbetreuung@de.debitel.com2 S* Y( O/ C9 G' R4 D

3 I/ H8 ]7 R1 f5 x9 w- i# DDebitel-Kundennummer:    xxxxxxxxxx7 v6 ~4 v, m* L! A
Debitel-Rechnungsdatum:  xx.10.2008# e9 J& p: t( L. t
Debitel-Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx5 z. s4 A8 s. T/ x  [- U
6 j2 o1 y" P" ?8 I( `3 U
Eteleon-Kundenummer: xxxxxx
% U2 O- G8 l" A
9 g6 p# Y# ?0 X$ Z6 u-------------------------------------------------5 G3 `' y4 ], t, r2 u9 r/ n" X
$ q7 ]* N9 ]) l/ R8 V6 z( C
Sehr geehrte Damen und Herren,
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ich habe Ihre Angebot von O2 Genion L am xx.09.2008 bestellt. Ihre Webseite zeigt an, dass der neue Kunde 250 SMS in der ersten Monate kostenlos senden kann und die Mobile Web M Option 3 Monate kostenlos probieren kann.
2 C7 ~% [7 P) K+ q
) v3 v4 O  @% ~. i. ^Aber ich habe auf der erste Rechnung gefunden, dass alle gesendeten SMS und die Mobile Web M Option wie normale Preis gerechnet./ j" j! X6 A/ N$ q( y) F4 M
  j0 J' w1 q4 |" |
D.h. ich soll folgende Gebühren in Netto nicht bezahlen.6 y3 L- u$ r" |/ \& Y
**************************************************************************************
. ~9 S1 M1 M+ z- w$ `! }! o*  Verbindungen davon SMS / MMS über andere Anbieter bis xx.10.2008 ---- 0,64 Euro   *$ K) K3 Y/ E/ Z1 i5 v
*  Mobile Web M anteilig xx.09.2008 - xx.10.2008 ----------------------- 3,12 Euro   *! Q" W6 O/ C; T. A; @- \( o* i
*  Mobile Web M xx.10.2008 - xx.11.2008 -------------------------------- 6,68 Euro   *" e3 k1 F: m% L) L: p0 l
**************************************************************************************, ~* F4 e: g/ s. E
$ U6 ], P( r+ {1 q+ R
Die falsch gerechneten Gebühren betragen insgesamt 10,44 Euro in Netto bzw. 12,89 Euro in Brutto.
( t* s; y% x2 r7 M8 e+ P 9 s# w: o! o4 b4 _+ \* \
Ich verlange Rückzahlung von diesem Betrag und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!0 J& \/ n* a0 U/ q9 G7 m- u' O) \$ W

- F1 }9 T1 ^# k- D. N1 l" e$ I, V$ ?
8 P  r" n! o6 Q9 _; IMit freundlichen Grüssen% L/ s& E3 V* G% D
xxxxxxxxx
作者: sand926    时间: 17.11.2008 22:07
谢谢。3 s+ b  K8 q( P
我上个月也发过一封信去  info@eteleon.de，他们也回了信了，就是叫我等。但是这个月的帐单还是把Mobile Web M的费用给扣了。看来还得再发封到Kundenbetreuung@de.debitel.com。
作者: ruojun    时间: 18.11.2008 21:44
以后发信都直接给debitel就行了，eteleon签完合同后，就交给debitel了
$ k, S8 h( x+ N. r0 V账单什么的都跟debitel说，很快就有接过了。我两个月账单都出了不同小问题，写信给debitel都解决了



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