德国开元华人社区 开元周游

标题: 请问大家坐ICE晚点的话如何索赔。 [打印本页]
作者: FreiburgKing    时间: 1.9.2014 20:38
标题: 请问大家坐ICE晚点的话如何索赔。
有同学知道是什么样的流程吗？谢谢！
作者: SummerHe    时间: 1.9.2014 21:09
看晚多长时间啦，一个小时以内的一般让你等，一个小时以上的就直接拿着票去information服务台，他会帮你改票或者可以直接退钱
作者: 自由之堡    时间: 1.9.2014 21:11
晚1小时以上才能索赔。个人经历：检票员应该会给你一张盖了章的表格，填好那张表格、拿着火车票去火车站的营业厅，他们查了之后就会退你一定比例的钱。晚1小时退四分之一，晚2小时退二分之一。
作者: FreiburgKing    时间: 1.9.2014 21:31
自由之堡 发表于 1.9.2014 21:11   G4 `& `: k7 K7 O* x: p$ L- v
晚1小时以上才能索赔。个人经历：检票员应该会给你一张盖了章的表格，填好那张表格、拿着火车票去火车站的 ...
6 k7 ~) C7 I2 z7 ?9 F: \4 J# U
谢谢！现在发车时间已经晚一个小时了，但是不知道到达的话是不是会也晚一个小时。还是希望它早点到，不要晚太多。
作者: FreiburgKing    时间: 1.9.2014 21:31
SummerHe 发表于 1.9.2014 21:09
- y& W$ o2 |$ p+ c; I+ C3 R) n看晚多长时间啦，一个小时以内的一般让你等，一个小时以上的就直接拿着票去information服务台，他会帮你改 ...
" ?. I/ N8 ?  f' J# C
谢谢！还在等车，希望早点来啊。。。
作者: IOP    时间: 1.9.2014 23:53
德鐵退票機制8 Y, E4 B( p4 C1 X/ w. N
IC、ICE到目的地晚 60 分以上退單程 25%，晚 120 分以上退單程 50%。
& `% ]  z( A7 h5 w; A6 E3 L& u週末票邦票或 BahnCard100 則是晚 60 分以上有各自固定退款費率。誤點票卷請務必保留。或有修改請詳見內文。6 i8 z  F2 t& W+ K
http://www.bahn.de/p/view/servic ... rgastrechte.shtml#1$ Y/ W. ^0 ^( f  @. f
德文退票表格
2 Q! [! m  L( Nhttps://www.bahn.de/p/view/home/ ... chte-formular.shtml
1 c# O& r8 ~% a& a' G0 c2 U+ j9 ?英文退票表格
. F. |8 ~5 t0 Ahttp://www.bahn.de/i/view/DEU/en ... s-online-form.shtml



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