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标题: 急急急！！！关于O2注销！！！ [打印本页]

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作者: luca92    时间: 26.12.2014 21:26
标题: 急急急！！！关于O2注销！！！
我想注销我的O2手机卡，但是我不知道我的Persönliche Kundenkennzahl，而且我搬家了以前的信都没有了，写信给O2了但是没有那个Persönliche Kundenkennzahl无法取消，有谁知道怎么才能注销吗，怎么才能知道那个Persönliche Kundenkennzahl，谢谢了

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作者: 游侠    时间: 27.12.2014 10:39
不需要Kundenkennzahl。
要求他们给Bestätigung.

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作者: 有容乃大    时间: 28.12.2014 18:35
注意看下昆的期限。

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作者: luca92    时间: 30.12.2014 11:32

游侠 发表于 27.12.2014 10:39
不需要Kundenkennzahl。
要求他们给Bestätigung.

上面需要写上Persönliche Kundenkennzahl

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作者: luca92    时间: 30.12.2014 11:33

有容乃大 发表于 28.12.2014 18:35
注意看下昆的期限。

这个在哪里看啊

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作者: 游侠    时间: 30.12.2014 11:40

luca92 发表于 30.12.2014 11:32
上面需要写上Persönliche Kundenkennzahl

不用管它。写上个人信息和卡号等信息。写上ab sofort zum nächsten möglichen Termin.
不清楚的事你也可以自己打电话问O2.

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作者: 有容乃大    时间: 30.12.2014 21:12

luca92 发表于 30.12.2014 11:33
这个在哪里看啊

看AGB，一般两年合同，提前一个月解约。

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