DHL快递服务越来越差 占八成投诉 其中估计也有你我

gretezhang

很多人估计都经历过苦等包裹不到，明明没人按门铃却发现信箱里有DHL包裹自取单，必须得跑去邮局扛巨沉的包裹。这个经历不仅我们有，德国人也不少。最新调查统计，超过八成对包裹送货不满的投资针对的就是DHL。
9 Q; i6 I9 r" {1 ?, N7 p4 ^  Q, f
) E! q" J6 T4 K& [# g/ F) u! ~
( B7 M% H" ~5 E4 @
德国《图片报》报道，德国联邦网络机构BNetzA显示德国人对快递送货不满，送货不上门早就成为了通病。
82.5%的快递服务投诉针对DHL，其他几家快递公司也就是个零头。
DPD的投诉率为7%，Hermes为6%，GLS只有2.5%。
当然，不能否认的是DHL绝对是德国快递的老大。根据德国快递协会BdKEP的数据，DHL占德国快递市场的57%，Hermes 30%，DPD 7%，GLS 1.1%。
) A" Y  ~8 q; m7 x) A有略微安慰到么，我反正是没有。。。

- O7 K" c: g; p4 k" B, S

huadusd

TNT呢？我们寄德国用用TNT的
. M1 \" S/ ?1 L+ o; V& [" o1 V