提供中国到德国空运、快递、海运服务

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专业提供欧洲国际货运,提供中国到欧洲国际快递、空运、海运外贸运输服务;

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4、提供欧洲到中国/香港快递进口服务

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Alvin
广州威邦国际货运
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欢迎各位朋友前来咨询详情

刺猬包子

经过7个月的漫长等待，无奈接受丢失价值人民币一万多的货物，，最后换来货运人（也就是上面联系人）一句，我自己心里清楚，货物明明已经接受，还无理要求赔偿的侮辱。忍无可忍，所以我特此来开元（当初也是这里找到这家的联系方式）写回复，希望其他在德国的中国人不要再被欺负。

2017年9月，我从中国广东发出6个大箱，海运，在德国由UPS送货到门，我的单号1Z0X091R6857775720。等了很久电话咨询德国UPS，得知，货物箱子上的邮单打印不清楚，或者运输中被磨损，6个箱子存在UPS的Fundbüro很久无人问津，最后搞清收件人后3个箱子换了新标签，新号码，重新派送。UPS派送到我这的时候，6箱只到了5箱，我和派送员说少了一箱，他上他的卡车后面找了一圈，说就这5箱，少的一箱可能今天忘了装车，明天到吧。我看他大汗淋漓的帮我5箱送到门口，时间紧迫，我毫无防备的签了字，不过没有关系，后面的事实证明，我只签了5箱，丢失的一箱我没有签名。

刺猬包子

一天，两天，三天，我丢的包裹都没到。我打电话问德国UPS，UPS说首先要确定哪一箱包裹丢了，因为6个箱子，每个箱子有单独的号码，我给的查询号码只是6箱的第一箱。我拿着电话在仓库和已到的箱子核对号码，终于找到了丢失的包裹的号码。经过查询，这一箱在派送我另外5箱货当天发错了地方，这个发错的地方是一个多层仓库，被几百家公司租赁场地，专门存放货物，每天收到很多货物，UPS说，我的包裹如果能找回来的话是运气，如果我要找回来，必须让发件人申诉，而且要寻找我丢失的那箱的单号，不是其他5箱，我已经签收的单号。
我马上联系上面的联系人，他们的回复是典型中国式回复，已经将信息转告上层，等待回音。那段日子，我每天打电话UPS询问申诉结果，每次被告知，这个单号下没有发件人提的申诉，只记载着收件人打了很多电话，也就是我自己。

刺猬包子

这个货运有很多问题
第一，包裹派送错是德国UPS的责任，但是货运连个邮单都不能确保清楚，做事很马虎。
第二，货运作为发件人，拖了很久才提申诉，错过了拿回包裹最好的时机。我自己也装作发件人打电话给UPS，但是他们核对了下信息，我根本就不知道发件人是谁，经过很久的周折，我才知道发件人是在德国注册的公司，
YUAN YUAN 171201-009987
JULIMA UG (HAFTUNGSBESCHRAEN
HAUPTSTRASSE 134
KOELN 51143
此公司没有介绍没有电话，像无名氏，非常可疑。
第三，此货运非常不专业，我告诉他UPS除了第一个单号外，其他每一个箱子都有单独的号码，他必须专门在我丢失的那个单号下提申诉，他需要解释很久才明白。在包裹丢失了5个月后，他给了我一个UPS的申诉结果，查询的号码不是我丢失的那箱的单号，是原来第一箱的号码，上面简单写着，我已经签收。我真的无语了，解释了那么久，前面5个月的跟踪终于化成一片灰烬，一直在等一个错误的单号申诉。货运拿着这张错误的结果，肯定是某不知来龙去脉的UPS员工随意发给他的签名，他像拿到了法宝，一口咬定我已收到货物，却不知那只是这一箱签收，我少的是另外的一箱。

刺猬包子

第四，中国式不信任人。其实经历了5个月的等待，我早已经放弃希望，有没有结果我都无所谓了，结果货运拿着上面的法宝，说我自己心里清楚，如果我的货真的丢了，我为什么不自己在德国UPS申诉？等等等等，我顿时火冒三丈，真的是和一弱智没法沟通。我打了UPS多少电话，就是因为我是收件人，不是发件人，（我伪装过发件人，但是我给的信息不对）我不能申诉。我在德国十多年，第一次被不信任，可以说是侮辱。所以本来已经放弃的我，必须这边留言，告诫大家，此公司不是假公司，但是非常不专业，谁想被这点小事搞得焦头烂额，谁想经历中国式纠缠，就用它，要不然绕道而行。