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厉害了!明天起上海可以通过微信报警!

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发表于 9.1.2019 19:50:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
文章转自:新民晚报 微信号:xmwb1929


碰到危险情况,不方便打电话报警怎么办?

明天起,在微信小程序中搜索“上海110”就可以通过微信报警了!

小新手把手教你用


①点击微信右下角“发现”进入“小程序”

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②在搜索框中输入“上海110”

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③添加“上海110”小程序

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④进入界面,可以开始报警
为确保报警内容真实性,市民在首次使用时需进行实名注册认证

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微信报警:不方便电话报警时的新选择!


由于微信报警并不像电话报警一问一答直接快速,报警信息的完整度将会影响警情处置时效性,且在信号较差的区域,信息传递可能存在延迟或发送失败问题,所以警方建议市民群众正常情况下尽可能使用电话报警,微信报警只能作为不方便电话报警时的一项补充方式。


微信报警平台还有视频对话功能哦!图片来源:微博@警民直通车-上海


今后,这几类报警将被转接

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小区物业管理、快递服务投诉、工地施工扰民、违章搭建等各类社会民生问题。

警方表示,今后110接报各类社会民生问题,经接警员询问情况并判断符合转接条件的,将直接转接至12345,由12345话务员继续详细询问记录相关事项,并将市民诉求转交给政府相关职能部门进行处理。

无过激行为的医患纠纷、邻里纠纷、家庭成员纠纷以及婚恋纠纷。

对于110接报的无过激行为的医患纠纷、邻里纠纷、家庭成员纠纷以及婚恋纠纷这四类纠纷,110接警员在询问了解相关情况后,通过110接处警系统将信息传递给市司法局,由司法部门人民调解员开展后续专业调解,人民调解员在周一至周五工作时间将于两小时内到场调解,其他时间信息将通过APP推送到人民调解员手机上,人民调解员会在第一时间与报警人预约调解时间。


110是公安机关受理人民群众
紧急报警、求助的平台
是保障城市运行安全
和人民群众人身财产安全的生命线

每个接警员
日班需接听约270个电话
夜班需接听约160个电话
平均100秒就要接听处理1起报警
......


上海市公安局接警中心。负责接听、处理110报警电话的是一支由400人组成的、平均年龄只有30岁的队伍。

每天各种急难险情况汇到耳机里
接警员与报警人共同承受
同处警民警一起担当
每一个电话都要有着落

明天(1月10日)
就是110宣传日了
我们想对上海110接警中心的
接警员们说一声:
你们辛苦了!

文章转自:新民晚报 微信号:xmwb1929
发表于 15.1.2019 03:16:07 | 显示全部楼层
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