德国高端奶粉爱他美致英国婴儿不适 正接受调查

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观察者网讯，德国高端奶粉品牌爱他美（Aptamil）正在英国遭遇大量投诉。

英国《镜报》7月7日报道，最近几周，爱他美更改了几种婴儿奶粉产品的配方，新配方奶粉造成许多新生宝宝出现胃部不适、呕吐、腹泻等症状。

数百名情绪激动的父母已到产品脸书页面上留言抱怨，一些妈妈晒出照片称，新配方奶粉难以溶解，还有人表示，公司坚称产品安全，还对不同的人给出各种不同的解释，令人担忧。

爱他美现为法国食品巨头达能集团旗下品牌，目前达能方面坚称产品没有问题，但强调“认真看待所有意见”，仍在对其产品进行全面安全和质量检查。

贝尔·加内尔（Bel Garner）上周早些时候在脸书上发出抱怨新配方奶粉的帖子，现在的宝宝已经是她的第三胎，这位经验丰富的妈妈发现——

爱他美的新配方奶粉必须随吃随冲，否则就会结块，如果着急只能用冷水冷却。她认为这操作起来很困难。

她很快收到了近200多个回帖，其他宝妈也遇到了类似的问题，甚至更严重。


▲爱他美旧配方（左）为900g，新配方（右）为800g，《曼彻斯特晚报》图


莎拉·福斯特（Sarah Foster）的男宝才8周大，她在接受采访时表示，宝宝从出生起就一直喝原配方的爱他美奶粉，他第一次喝新配方奶粉就不舒服，喝到胃里就吐了出来。

苏珊·约翰斯顿（Susan Johnston）的女宝对新配方奶粉感到“非常不舒服，拒绝进食”，还拉肚子。

莎拉还对公司在脸书上给出的答复感到恼火和不满，她说，客服对不同的人给出不同的解释，还指责父母冲奶粉的方式不对。

另一位妈妈阿曼达·希格森（Amanda Higson）要求公司赶快解决问题，她说，“我不认为这是一个巧合，那么多宝宝在喝爱他美新生儿奶粉（First Infant）时不舒服。为什么还要改新配方呢？我认为公司要么应该用回旧配方，要么赶紧研究新配方到底出了什么问题。”


▲父母称新配方（左）会出现结块问题，《曼彻斯特晚报》图

达能公司发言人证实，公司生产的爱他美新生儿（First Infant）奶粉、第二阶段（Follow On）奶粉、以及第三、第四阶段奶粉都使用了新配方。公司在投放新产品前进行了大量质量和安全测试，确保产品安全、能被宝宝接受。

她说，我们致力于为父母提供最好的产品。我们在新生儿科学研究上投入了大量资金，才推出了最新的奶粉。虽然很多父母已经顺利适应了新的配方，但我们很遗憾地听说还有一些父母遇到了问题。我们很清楚当宝宝身体不适，父母们会有多么痛苦，我们很愿意提供任何力所能及的支持。

她特别提醒，要仔细阅读包装说明，注意新配方奶粉在水温和搅拌方面的不同。

另外有些父母抱怨，新配方奶粉价格不变，但每包只有800g，原配方奶粉每包有900g。这名发言人解释，这是因为新配方在研发过程中和生产设备方面投入了大量额外成本。

英国广播公司（BBC）7月9日跟踪报道，还有一些妈妈们继续抱怨，她们的宝宝在吃了新配方新生儿奶粉后胃部不适。

来自汉普郡利明顿的宝妈罗茜·门齐兹（Rosie Menzies）表示，（奶粉）闻起来不太对，就像被放了一天的过期奶。她的11周大的男宝哈里吃过以后不久就不舒服，后来就不喝这种奶粉，他们只能换了个别的牌子。


▲新配方奶粉在奶瓶中结块，《曼彻斯特晚报》图

爱他美方面仍向BBC强调，新配方奶粉冲奶过程中必须用力摇晃，被问及为何要更换配方，爱他美没有回应。

达能公司在一份声明中表示，已对其产品进行全面安全和质量检查，并强调“认真看待所有意见”。

达能在声明中说，“我们对于婴儿感到不适的报道深表关注，我们将调查每一宗投诉……我们向家长保证，公司产品的质量与安全是我们的首要考量。”

▲某平台爱他美奶粉代购信息

观察者网注意到，爱他美奶粉在国内也是颇受热捧的品牌之一，有不少代购卖家和相关广告。目前，国内尚无爱他美新配方奶粉造成宝宝不适的消息。





来源：观察者网