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DHL快递服务越来越差 占八成投诉 其中估计也有你我

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发表于 11.9.2017 19:04:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多人估计都经历过苦等包裹不到,明明没人按门铃却发现信箱里有DHL包裹自取单,必须得跑去邮局扛巨沉的包裹。这个经历不仅我们有,德国人也不少。最新调查统计,超过八成对包裹送货不满的投资针对的就是DHL。
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* {, C( a! G' w. M# t德国《图片报》报道,德国联邦网络机构BNetzA显示德国人对快递送货不满,送货不上门早就成为了通病。
( u4 `9 O' @' @+ ?* z% j82.5%的快递服务投诉针对DHL,其他几家快递公司也就是个零头。
( A8 a' V( ^" M2 I- D) P$ l8 ADPD的投诉率为7%,Hermes为6%,GLS只有2.5%。
- p0 B5 L; }. c& {" P3 F/ @当然,不能否认的是DHL绝对是德国快递的老大。根据德国快递协会BdKEP的数据,DHL占德国快递市场的57%,Hermes 30%,DPD 7%,GLS 1.1%。
( _% x7 G, t, b有略微安慰到么,我反正是没有。。。
5 D( s' y! [1 j3 s# p$ G: ?5 Q) f& t% l
发表于 12.9.2017 08:10:28 | 显示全部楼层
TNT呢?我们寄德国用用TNT的4 h# N1 z9 L+ t8 F9 o( w
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