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DHL快递服务越来越差 占八成投诉 其中估计也有你我

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发表于 11.9.2017 19:04:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多人估计都经历过苦等包裹不到,明明没人按门铃却发现信箱里有DHL包裹自取单,必须得跑去邮局扛巨沉的包裹。这个经历不仅我们有,德国人也不少。最新调查统计,超过八成对包裹送货不满的投资针对的就是DHL。# C7 e8 K7 x- i7 w3 K* {# t6 `( ^9 b

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& K1 u2 f$ r$ S. p! i4 y
德国《图片报》报道,德国联邦网络机构BNetzA显示德国人对快递送货不满,送货不上门早就成为了通病。( z4 t: o3 F- R' a& c
82.5%的快递服务投诉针对DHL,其他几家快递公司也就是个零头。) \# n) e1 k: I$ z- @( o
DPD的投诉率为7%,Hermes为6%,GLS只有2.5%。+ e) S0 I& K6 W' g0 k
当然,不能否认的是DHL绝对是德国快递的老大。根据德国快递协会BdKEP的数据,DHL占德国快递市场的57%,Hermes 30%,DPD 7%,GLS 1.1%。- s2 C! `; ?  [# ^  ~
有略微安慰到么,我反正是没有。。。- D5 }. n4 w3 k. h
1 I& D6 A8 W& v( a: ~$ b; b
发表于 12.9.2017 08:10:28 | 显示全部楼层
TNT呢?我们寄德国用用TNT的
$ ~3 l; ?4 m, C& r( R; o) L" v1 ]
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