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日志

微软Office降价对抗盗版商

已有 429 次阅读7.10.2008 04:45 |个人分类:软件技术|

  微软正在加大力度从盗版商手中收复失地。

  199元可以买到一套微软的Office 2007家庭版、学生版,不用不相信你的眼睛,这是真的。9月23日,当当网、卓越网和8848的首页,都在首页明显位置销售这款产品,而苏宁、连邦软件的店面里也开始了大规模的促销。

  “比以前的销量高出七八倍吧。”连邦软件总裁王建华告诉记者,这次降到199元以后客户的反馈非常热烈。而卓越在销售到第三天的时候,Office 2007已经蹿升到软件热销榜的第一位。

  “虽然不可能把全部的盗版用户都争取过来,但如果有10%~20%的盗版用户来买正版,都算得上巨量。”王建华希望微软的这个前所未有的降价,真的能将相当数量的盗版用户转换为正版用户,这其实更是微软的目的——收复盗版失地。

  围城打盗也要给出路

  一直以来,微软在打盗版方面都在把握着一个尺度,一方面需要通过打盗版来推动正版业务,另一方面要避免因为打盗版带来的负面作用。微软中国前任总裁唐骏告诉记者,他在任的时候,微软对于打盗版就非常谨慎,因为打盗版很容易招来骂声,对公司反而不利。

  在这轮降价之前,番茄花园事件将微软又推到打盗版的风口浪尖上,矛头直指微软产品的价格问题。虽然所有人都知道番茄花园站长洪磊盗版是违法的事情,但他却博得更多网民的同情。相反,事件结果却是公众对微软暴利的讨伐。

  9月中旬,洪磊被正式批捕。同类网站都相继停止了微软盗版产品的下载服务。“番茄花园的1000多万用户都有一种不安全感。在这种情况下,他们 面临选择:可以继续冒风险,也可以花些钱去买微软的正版产品,当然还有一种选择就是放弃微软,选用替代产品。”中国开源软件推进联盟副秘书长袁萌分析。在 这个时候,中国的一些软件厂商也借机推荐更便宜Linux产品和国产办公软件,甚至一些专家也在这个时候分析为什么选用Linux和国产办公软件更明智。

  微软这次对番茄花园的打击涉及面很大,在同类网站不敢冒险的同时,微软又联合上海、广州、深圳的执法人员对电子卖场进行“清场盗版”。在微软的这一轮全面围堵下,卖场里不得不暂停了这方面的业务,很多电脑用户只好搬着“裸机”回家。

  微软此招是先堵后疏,一方面围城打盗版,另一方面在城的一个方向留出一条退路,让被围住的人有路可退,而不是抵死反抗。从砸烂番茄再大幅降价, 微软是一套组合拳。业内人士认为,下一步微软的其他产品也将有大幅降价的促销活动。微软曾表示不会针对个人盗版用户起诉,但引导他们转向正版还是有“法” 可循的。 199元就是微软收复盗版失地的开始。

  自己做的调查最靠谱儿

  “有些用户总是拿正版跟盗版的价格比,盗版是5元,我们再怎么便宜也不可能低于5元。”微软的一位内部人士对记者说,“我们这次降到前所未有的 价格,是想试探到底有多少人愿意为正版软件付款,而他们大致能接受的价格是多少。” 微软内部人士说,什么样的价格、大约能收复多少用户,这是微软必须要精确寻找到的平衡点。

 在中国,对于微软产品太贵的指责一直就没有停过。但微软以前的政策是坚决不降,全球统一售价。唐骏告诉记者,以前总部是不让中国自己降价的。“以前我们是想都想不到会降到这么低的,以前我要求过50%的降价,都不被允许。”他表示,这次降到这么低让他很意外。

  近两年,微软在全球的市场都在根据当地实际情况尝试降价策略。据记者了解,微软全球的价格策略有所松动,但像这样大的降价力度还是需要向总部报批的。“这次总部很快就批下来了。”微软内部人士告诉记者。

  虽然微软一直在尝试降价,但效果并不明显。以Office 2007家庭版为例,今年7月1日从1451元直降到699元,但是客户并不买账。几个不同的销售渠道向记者反映:“699元用户还是觉得太贵了,一样没 有人买。”“一个月也就买几十套吧。”“699元的软件我们用了近3个月时间,只卖了不到 100套。”对于这样的降价幅度,既不能带来销量也不能带来利润,渠道也提不起兴趣来。

  一位内部人士告诉记者:“一些调查公司的数据显示,如果我们降到四五百元,用户就愿意花钱购买,而不使用盗版,现在看来,用户说他愿意付钱与他真的掏钱包还是有距离的。”微软已经不敢再相信这样的调查,于是决定这次自己做调查。

  在番茄花园事件之后,一些网站上出现了微软产品价格的调查:如果Office2007降到299元你是否愿意买?“其实在做299元调查之前,我们就已经决定降到199元。”调查结果是80%的用户愿意或考虑购买。这个数字让微软终于又有了一点底儿。

  199元的Office只有一张授权许可,而此前的699元版本包括三张授权许可,计算下来其实并没有便宜太多。但中国用户显然对价格的敏感度 极高,199元一下子激发出很多用户的购买欲望。记者采访的几个渠道商表示,这次降价跟上次的情况完全不同,不仅问的人很多,直接下单的人也非常多。由于 微软此次活动是限时限量,一些渠道商担心手中的货并不够卖的。

  降价对于销售额的影响,唐骏认为:“短期不会有太大的变化,长期肯定是有利的。”他认为通过这样的低价,培养用户购买正版的习惯,从长远来讲肯定会使微软的收入提高。

  “199”能走多久

  199元的价格不仅引起了用户的兴趣,渠道们也嗅到了商机。

  虽然微软并不透露此次“限量”的具体数字,据记者独家获悉,微软这次促销一共是3万套。几个渠道根据以往的销售情况,拿到的数量不等,有的只拿 到几百套,有的则拿到上万套。这款产品的进价并不低,微软留给渠道的利润空间不到10%。而促销结束后,价格可能恢复到699元。此前,699元产品留给 渠道的利润也是10%左右。

  但接近10%的利润对于渠道商来讲,已经有非常大的诱惑了,特别是这个前所未有的超低价使销售量出现猛增,Office、Windows将会成为带来现金流和利润的一款好产品。

  当然,诱惑还不只是这3万套。当记者追问微软方面,如果3万套不够卖是否会补货给渠道时,微软方面表示会根据市场情况做调整。唐骏和袁萌在接受 记者采访时均认为,微软可能会长期采取低价策略。微软方面否认会延用199元的价格,但微软大中华区市场战略部总经理傅嘉思表示,降价促销将成为一种常 态,每逢节假日都会对零售软件促销。以前Office主要以商业用户为主,微软今后要加大力度拓展个人用户市场,这个市场的销售策略,“我们要像卖快速消 费品一样卖软件,快速消费品在节假日会经常地搞一些促销活动。”

  按照王建华的说法,把10%~20%的盗版用户转换过来都会是“巨量”,这个巨量对渠道还是很有诱惑的。那么渠道如何抓住这个机会?

  当当在这3万套的分配当中只拿到了很少的部分,但当当表现得相当积极,促销力度很大,199元的Office还可获得10元的返券,并且在首页 最明显的位置进行推广。据知情人士透露,在当当与卓越的竞争中,软件销售一直是当当的弱项,当当很希望借这种热销的软件,提升自己在软件销售领域的地位。

  这次微软给几家渠道的数量相差很多,主要是根据以往的销售情况分配的,但各家都清楚这次的销量将决定未来能分配到多少数量,“如果销得好,也会提高以后我们跟微软的议价能力,可能谈到更好的进货价格。”一位渠道坦言为什么大家都很重视这次的促销。

  这种超低价的常态促销,将成为微软“温和”打盗版策略的重要组成部分。

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