etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月

方竹

最近S套餐涨价了。
我没有试过这个网站。
0 ?2 M/ p! p: @  z
o2 Genion M ohne Handy，1.5欧/月
% H0 t% r8 V. k  t% J! p2 |! @1 V- ^http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-10-10_2/o2_Genion_M_fuer_NUR_1_50_euro_monatlich
* b+ A4 Y" x/ I0 _
! s3 J; x  C5 q/ d! ~/ _4 H9 h) Ko2 Genion L ohne Handy，3欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-09-01_1/o2_Genion_L_nur_3_euro_monatl_

moudy

9月份签的，回扣也拿到了。就是每个月账单总是故意给你算错点，写个电子邮件就要回来了。呵呵

Angevil

Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

Rundo2007

请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

moudy

原帖由 Rundo2007 于 12.11.2008 21:17 发表
& f! \6 N6 H; j; i0 n: t请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

, G) {0 g" M; M  A5 e; B第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
& K5 \5 Q# A2 X第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

# f2 Z- C; J* @4 Z- F3 p7 T, @而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算，所以刚开通那几天黑了我1块钱。
) S" F3 h. D+ Z$ V! r* \2 z* ^
就这点问题
- g3 [; A3 V+ z  c
& d$ }* E0 e% C/ M* H. a[ 本帖最后由 moudy 于 12.11.2008 21:38 编辑 ]

Rundo2007

原帖由 Angevil 于 12.11.2008 21:16 发表
Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

我怎么没有去在里面看到S的合同的，楼主所谓的S套餐是什么样的卡呢？多少钱每月

sand926

原帖由 moudy 于 12.11.2008 21:32 发表
9 J/ O* h$ G7 T0 K4 d. }
/ W3 x" `) A1 \/ ]+ J第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

4 e7 {0 S. n0 P: [" n而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算， ...

请问你多扣的钱已经退回来了吗？我的也是九月份签的，第一个月也多扣了10欧的MobileWeb M，我还是一开始就KUN掉的，发信给他们了，但是钱到现在都没退回来，10月份的账单上这笔钱照扣不误，我就不知道该怎么办了。

moudy

这是我的索赔信，多收的钱都已经退回来了
# i4 j, ]4 p1 _9 c# G6 h; Z6 K/ G
8 q# y9 V9 b2 y======================================================

Reklamation zu der Rechnung xxxxxxxxxx
An:         info@eteleon.de,  Kundenbetreuung@de.debitel.com
0 y6 p6 O4 H0 h  {5 @1 h! ?; ~
9 k7 }. f3 G2 s" {3 cDebitel-Kundennummer:    xxxxxxxxxx
" ]( P2 g3 y+ x) y& ?0 mDebitel-Rechnungsdatum:  xx.10.2008
+ G! C5 y8 R5 A3 \9 KDebitel-Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx
& Y3 [# E/ k; ~/ @
# [' y- Q( m: m! b& c$ d. HEteleon-Kundenummer: xxxxxx
/ G( [# p* S3 z) N
-------------------------------------------------
+ l4 ^" h8 W, J* i
, o% z# D+ ^# K  KSehr geehrte Damen und Herren,

% ~( Y* E& l. M- D, y/ U" [6 Mich habe Ihre Angebot von O2 Genion L am xx.09.2008 bestellt. Ihre Webseite zeigt an, dass der neue Kunde 250 SMS in der ersten Monate kostenlos senden kann und die Mobile Web M Option 3 Monate kostenlos probieren kann.
! g- N. ^6 m+ z( t) O
Aber ich habe auf der erste Rechnung gefunden, dass alle gesendeten SMS und die Mobile Web M Option wie normale Preis gerechnet.
% c! G$ R) T; Y# ]) P0 N
/ t# X; I1 @" }D.h. ich soll folgende Gebühren in Netto nicht bezahlen.
" g7 y! N# R7 q" e0 c# a**************************************************************************************
*  Verbindungen davon SMS / MMS über andere Anbieter bis xx.10.2008 ---- 0,64 Euro   *
! G& S9 a" F3 U4 A*  Mobile Web M anteilig xx.09.2008 - xx.10.2008 ----------------------- 3,12 Euro   *
; j2 R/ ^# y8 G# O; R* f*  Mobile Web M xx.10.2008 - xx.11.2008 -------------------------------- 6,68 Euro   *
# M5 H4 v+ g- I# g4 O$ J**************************************************************************************

Die falsch gerechneten Gebühren betragen insgesamt 10,44 Euro in Netto bzw. 12,89 Euro in Brutto.

Ich verlange Rückzahlung von diesem Betrag und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!


# F% O; K0 p. L& PMit freundlichen Grüssen
1 y  S8 b) |6 x9 `& d8 a2 k4 Mxxxxxxxxx

sand926

谢谢。
我上个月也发过一封信去  info@eteleon.de，他们也回了信了，就是叫我等。但是这个月的帐单还是把Mobile Web M的费用给扣了。看来还得再发封到Kundenbetreuung@de.debitel.com。

ruojun

以后发信都直接给debitel就行了，eteleon签完合同后，就交给debitel了
0 @# q7 u# z( G% L( X账单什么的都跟debitel说，很快就有接过了。我两个月账单都出了不同小问题，写信给debitel都解决了