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本帖最后由 huanong 于 1.5.2010 00:03 编辑 2 h( C0 v- E, h' k$ F' Q/ p
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我上周在stadtsparkasse 申请了一个private rino帐户，过了两天在studentenwerk office签住宿合同时候，经工作人员同意（当时还未收到银行卡），把帐户信息填上去了。昨天晚上收到了卡，今天上午准备存钱，结果在终端机上一查询，已经发生业务了：29日：studentenwerk 扣款350欧一次；30日：因帐上没钱被取消本次扣款，同时发生3欧的手续费。% a8 t/ Z U- O4 _+ `) f- D
我就很奇怪，去咨询柜台，他们说3欧是扣款手续费。我说我昨天晚上才收到卡，根本来不及存钱，这笔手续费我不能接受。 柜台解释说，当你申请开户的时候，你的帐户信息已经生效。你就可以用护照办理存款手续，而不是拿到卡才能存款。因此是因为你个人原因造成扣款失败，手续费不能免除。& k f1 n9 g% ?- x- C9 [
我想请问大家，银行解释是否合理？, B N5 l1 m/ |. a g5 r ^/ ]/ f- P
) | S8 L* z( L. G" }% ^银行工作人员态度不好，我还没有多问几句的，她就说我们现在很忙，现在不是咨询时间。我说我拿的是你们银行的卡，我有问题为什么不能问。她说你问可以，但是应该去找你当时开户的网点。？！0 |3 s u- I9 {+ i% i, U
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扣的手续费不多，但是觉得很窝囊。不知道大家有没有遇到类似的情况
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发表于 30.4.2010 20:53:10
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