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- g3 y+ d- ~: t5 v. S- M/ P联系方式:msn cutebuyer@hotmail.com qq 891009760 $ P; ?5 T6 p' K3 H0 v
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2 J5 F$ i% ?/ V$ w, `9 R1 v【概述】
+ }' n; }. N# E3 C- D/ z, t, `代购国内所有网店商品:淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务,专业负责,处理迅速,口碑相传。0 I. X! i0 ]: U' ~
' W8 O5 X c( t5 p8 D【服务优势】' l- J) t; \: M8 c8 W/ A
1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。
$ A' `0 A) u% H1 g4 o6 Q: f; P2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。
# \; E( ?! L! |% D3、倡导“主动购买”,即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;卖家发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况。
2 i- }- c$ M& \. M. M( ?0 k* U, H4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。
4 W; R) B2 y" `5 x" L- Q! r5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高质量纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。: s1 R3 E& v2 R" |6 C
6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。$ I) t0 C/ s1 R. n3 w+ P$ r) o e _5 t
7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。1 m& P# ~, s! d6 Y/ r
8、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。/ G* A+ Q- j1 @( s* [. i
' B! `6 B7 j* n) H4 r【代购范围】5 M+ V& P! r( R- ?1 Q& S" L/ @8 S; ]
代购中国国内所有网店所有商品;如果是在上海的实体店,也可以代购,比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。
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【代购流程】0 k# d3 @8 l9 u1 Z. Y7 m; s* ?
您可以参考下代购演示来了解代购流程:http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1,总结下就是:; C& v3 k- u2 q6 D0 e s4 J
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& D0 Q, R8 U5 ~, a' J1、打开Q买网:www.cutebuyer.com;
1 U) }6 _: _5 U- z2、注册用户,并按提示登录邮箱激活帐户;/ i# [' \" x$ Y
3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮,在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注(备注好颜色、大小、款式和特殊需求等)等信息,点击“提交”按钮提交订单;
8 k4 o; r+ U9 ^4 x4 x8 z* J+ y. y4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台,在左边的菜单中找到“我的购物车”,选择需要支付的商品点击“去结算”按钮,根据提示用paypal充值并付货款(欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号,转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知);
% N4 X! }% |, {+ G5、接下来Q买就可以为您购买商品了,您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化,有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您,您需要及时回复,方便购买人员继续购买;
) I9 L5 q9 N) B6、卖家发货到Q买,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题;+ I0 T) R, N6 h( ]) W+ H* {
7、打包:您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包,选择dhl、ems、air或sal方式,生成运单并支付;8 A- ~5 N; X7 C2 K$ }& g
8、发运:Q买把包裹发送到物流代理或邮局;
5 J+ _1 [) K9 Y6 l/ W3 [ V9、用户收货。
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【费用】
0 _& R. @8 u0 |5 @- ?用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费
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1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用6 X a, D1 {9 K2 p" ~
2、国际运费:国际运费不稳定,请参考费用估算:http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate;我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。4 i8 V. Z1 {: f: x' F/ C
3、报关费:8RMB
: Z5 L, c+ F2 z) r$ K: r% J4 Y4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%,单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。
/ I; M4 j4 d s8 p4 Q2 N5、没有包装费等其他费用。
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【优惠活动】
/ G2 [* u% D0 y1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠,关于淘宝VIP参考:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm
, z3 N+ D* z! S, Q2、积分抵扣代购费,不同用户级别享受不同额度。% l; y. f* |+ m& q+ n# {* Q$ }
3、根据情况推出限时免费代购优惠。* F9 W5 t4 q6 u) U- a; ?9 A, d
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【特别说明】
# V0 M" ^) D. D( O1 _8 w1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在皇冠以上,好评率在99.5%以上,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析,以及调整对商品质量的预期,尽量买到自己想要的东东@_@
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2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。 I3 U6 }, t' @
8 q* z7 r# X) R% d3、关于赔偿: [9 O, V( K# h1 T2 H
3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。
( o, {( a! T' }4 h5 p3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。
- s6 r! F2 \: k$ m S3.3 包裹在运出国内后丢失,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。
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% q% l* `" T: I9 i3 M【相关链接】
! u, \& I3 N( }* }& O1、dhl包裹查询:http://www.dhl.com# J4 Y4 @5 U H& n* n4 n! G+ V1 ^& G
2、ems包裹查询:http://www.ems.com.cn
7 A4 L' P. W; V0 o5 C' ?% J3、air和sal包裹查询:http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter 1 k7 s2 f) X, u
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