联想向何处去？ 焦虑中加冕全球PC之王

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联想联想成功的逻辑，恰恰成为此刻拖累它转型的包袱。经历了“失去的五年”后，联想必须亲手摧毁曾引以为傲的“PC模式”。

◎本刊记者 崔婧 李强强 | 文 黄俐 | 编

在进入三十而立之前的最后几个月里，联想集团“全球PC之王”的加冕礼与危机出现的信号双双叩门。

刚刚过去的7月份，市场调研公司IDC和Gartner同时宣布，联想成为全球出货量最大的PC公司。历经多年来与惠普和戴尔贴身肉搏，这无疑是联想自创业以来最为重要的一次胜利——上一次全球PC座次变化还是在6年前。

在夺取桂冠的同时，这个由“中国企业教父”柳传志创办的、被视为企业战略管理模板教材的高科技公司却笼罩在产业更迭的阴影之中，它曾经的盟友与宿敌纷纷逃离，新的竞争者频繁出现且事先毫无征兆。这种可怕的不确定性，在联想历史上从未有过。

移动互联网正在向传统势力发起强有力的挑战，而联想转型的重要载体智能手机业务仍然在亏损的泥淖中艰难跋涉。更重要的是，压迫在联想身上最大的转型包袱，恰恰是这家公司在过去29年中赖以成功的模式——对出货量的苛求及锱铢必较的成本战略。这种路径依赖使得臃肿的联想惯性地行驶在一条既定道路上，极难转向。在科技发展史上，柯达、摩托罗拉、诺基亚已先后饱尝苦果。

PC产业中的颠覆性变革正在进行中。消费需求的变化使得移动互联网与传统势力形成激烈对抗的格局，此消彼长的替代远远大于互补。在2008年时，联想答错了一道重要的选择题：向移动设备转型或是固守传统PC——在智能手机攻势已经显现的情况下，联想卖掉了手机业务。如今，联想集团总裁兼CEO杨元庆必须为5年前做出的决策付出数倍的代价。

5年前，一部《联想为什么》风靡企业管理界。而今，联想更需要考虑如何降低在PC行业的退出壁垒——如同要求当年的柯达弱化胶卷业务一样，让联想弱化其引以为傲的“PC制式”非常残酷，但联想选择的空间已经十分逼仄。

一条没有发出的短信

7月11日夜，市场调研公司IDC和Gartner同一天发布2013年第一季度全球PC行业数据，联想以16.7%的全球市场占有率力压惠普，摘下“全球PC之王”的桂冠。

再过5个多月，这家中国IT领域最成功的商业企业将迎来30岁生日，这意味着在29年前诞生于中关村一所小平房中的小公司正在迎来历史上最辉煌的时刻——成人礼与加冕礼同时来临，太值得弹冠相庆了。

《中国经济和信息化》记者拿起手机，当晚就给一位供职于联想集团渠道销售体系的老朋友发去一条短信：“恭喜联想当之无愧地坐上全球PC宝座，30年终尝所愿。”

5分钟后，收到回复：“先别说恭喜，自觉无喜可恭。集团拿下了全球PC第一，确实是走到了抛物线顶端。但心里说不出是什么滋味，既不是甜也不是苦，既不是高兴也不是失落。从来没有过这种滋味。”

这是一个让人意外的回复。记者下意识地在屏幕上敲出三个字：“为什么”，但没有发出——在以战略远见著称的IBM早在8年前就彻底放弃的领域、在一个出货量连续5个季度严重下滑的领域拿到冠军，实在不是多么值得高兴的事。

果不其然。7月16日联想在中国香港召开股东大会，会后的媒体问答环节中，杨元庆对“加冕全球PC冠军”绝口不提。随后的一周内，联想并没有针对创立29年以来最重要的胜利进行主动宣传，除了象征性的消息类报道外，传媒界亦对此集体失声。

这一切，在联想的历史上都是极为罕见的。早在2000年前后，“后PC时代即将到来”的说法已甚嚣尘上，但并未引起警觉，一直到2005年初IBM出售PCD（个人电脑事业部）业务。

盟友与死敌

尽管全球PC出货量连续下滑的拐点出现在2012年，但2008年是一个更为微妙也更根本的转折。

2008年6月，记者出差去德国，在航班上与时任中国惠普PSG集团副总裁的萧振义邻座。萧振义说，托德·布拉德利（惠普全球高级副总裁，惠普PC业务掌门人）已经几次在惠普公司内部会议上提及“PC衰退论”，认为PC即将迎来全球性产业大转折，未来势必将逐渐走向式微。“惠普已经嗅到了行业衰竭的味道”。

第二天，在德国柏林，惠普正式发布移动生态圈战略，宣布将围绕消费人群打通笔记本电脑、移动打印机、智能手机（搭载Windows Mobile操作系统）等移动设备之间的“任督二脉”，并一口气推出五款iPAQ手机。这个战略的核心要义是，将惠普在PC业务上建立起来的市场壁垒延伸至智能手机业务，打造移动设备板块核心竞争力。

时至今日，这依然能算作是惠普一次极为关键的转型举措——在PC业务衰败到来之前祭出“收割战略”，以便尽早转移到另外一条战略轨道上。那时iPhone 3G版尚未发布，智能手机还是诺基亚执掌牛耳，英特尔尝试性地针对便携设备发布了低功耗的Atom凌动处理器，后知后觉的戴尔和宏还在探索上网本。