|
|
我们是位于意大利的正规跨境电商公司 Los Angeles E-Commerce Service Inc.,因业务稳步拓展,现面向意大利地区诚招客服专员若干名,欢迎符合条件的华人朋友投递咨询!/ t& [. g1 i7 z a4 ]+ C6 @
$ h0 z- Z. I- [✨ 工作内容) _! k6 p% Z. z8 p( D
; _( F# W2 L$ ^8 `0 |# J0 @3 z6 h: o负责线上中文客户咨询,及时回复消息,处理订单、物流及售后相关问题, i0 t& Y/ B9 K& d2 y
" P- b- H8 M* ?: }/ R, ~) s维护良好客户关系,提升服务体验,配合团队完成日常工作 G; z4 E$ v8 C, |. i
& M1 n9 h! @% L% d) B: s按要求记录客户问题,及时跟进处理并向上反馈- N, p& ~. U8 m8 w; [; s! Q
' b K, B/ f6 ?5 F% z9 y
工作方式灵活,支持部分时段居家办公,兼顾生活与工作* {2 Y' x6 v$ N$ F& i
0 T9 Y$ `7 M( `1 y& H适配美西时区工作节奏,能覆盖北美客户服务时段
$ \: Q% b* o7 ]2 S" U) g" A' u/ v# q" U( K8 X5 t4 a8 g$ m
|
|