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我们是位于意大利的正规跨境电商公司 Los Angeles E-Commerce Service Inc.,因业务稳步拓展,现面向意大利地区诚招客服专员若干名,欢迎符合条件的华人朋友投递咨询!1 a$ l1 b+ b+ S# R/ |, q9 W
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✨ 工作内容
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q& U( ^5 P- f- `+ w9 t负责线上中文客户咨询,及时回复消息,处理订单、物流及售后相关问题
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& O+ D) r! Z- e& h7 J维护良好客户关系,提升服务体验,配合团队完成日常工作6 E- u% Q4 ]/ f( G" O) _& `2 D; A. v
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按要求记录客户问题,及时跟进处理并向上反馈6 h0 F* Y5 A2 k0 c. h* b
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工作方式灵活,支持部分时段居家办公,兼顾生活与工作
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适配美西时区工作节奏,能覆盖北美客户服务时段
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