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: o3 R; } A7 s! J c; @ F【概述】: G; w4 m" L9 C) ]; j3 W- f. g- x. Y
代购国内所有网店商品:淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务,专业负责,处理迅速,口碑相传。) w, `; V2 w" x, [0 d* c) N6 Q; \
' i8 ^3 t; d5 ]2 b6 q6 P【服务优势】) B- p4 a: s, N# Q0 {
1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。9 H8 @1 n4 n D( Q6 v1 v! M$ |2 H
2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。
* k U2 p y5 @1 d% ]+ Q3、倡导“主动购买”,即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;卖家发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况。( p: j' z( [, w# Z$ e+ o* p. w
4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。
( P4 G: x' t* i% E9 J: e3 v& U5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高质量纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。
( r) i! o; \5 {- L/ J/ X. {6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。- S4 l5 `4 Y& f4 m
7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。) B A6 ^" o3 h/ U& v. E
8、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。5 ]- A# z! g9 G6 Q: E9 ^- z" X
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【代购范围】- k/ \: q9 o% z; U) M$ z& E) z
代购中国国内所有网店所有商品;如果是在上海的实体店,也可以代购,比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。5 |% G# }& u# P. {7 f
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【代购流程】
" R Z4 Z5 a8 N" Z+ n1 C$ t& Q您可以参考下代购演示来了解代购流程:http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1,总结下就是:1 y/ ]4 V* k) I9 `; d' n) S
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* }2 N9 q- e, Z' `1、打开Q买网:www.cutebuyer.com;
9 h$ H+ P4 j w7 I. m/ t2、注册用户,并按提示登录邮箱激活帐户;
/ s% @) i& Y: g& X" Y3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮,在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注(备注好颜色、大小、款式和特殊需求等)等信息,点击“提交”按钮提交订单;
/ s4 K3 J7 j) _4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台,在左边的菜单中找到“我的购物车”,选择需要支付的商品点击“去结算”按钮,根据提示用paypal充值并付货款(欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号,转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知);% {$ g& c v( M% i. N) U; y
5、接下来Q买就可以为您购买商品了,您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化,有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您,您需要及时回复,方便购买人员继续购买;
, e( o- U3 ?! I* [. G) z6、卖家发货到Q买,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题;4 Q4 M2 G5 ]1 U) {
7、打包:您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包,选择dhl、ems、air或sal方式,生成运单并支付;4 r$ A; X- ]& w; w
8、发运:Q买把包裹发送到物流代理或邮局;
: _( u4 Z' y: n, |8 Y& a$ U9、用户收货。
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7 I/ k9 ? F/ B, r1 E【费用】
+ C/ _! N( m" H! L用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费+ e" R3 {* F4 W* |) |- v
其中:8 X! s+ @* @ }
1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用+ u9 {1 h1 C9 \
2、国际运费:国际运费不稳定,请参考费用估算:http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate;我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。
9 S7 @9 b1 r: f9 M' O3、报关费:8RMB
: c- h+ R u L8 }4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%,单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。
) a& ^7 G( X# Q& ?- t" m' {5、没有包装费等其他费用。
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% E: _+ q' w2 h【优惠活动】4 Z- D2 r1 j- c- U! y
1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠,关于淘宝VIP参考:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm
' W- J' h% g3 z3 H% }' u1 F1 D4 `1 b2、积分抵扣代购费,不同用户级别享受不同额度。' S/ ~9 t# B: | ^5 U2 |
3、根据情况推出限时免费代购优惠。
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【特别说明】4 K3 f, ~" O) G- P5 \
1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在皇冠以上,好评率在99.5%以上,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析,以及调整对商品质量的预期,尽量买到自己想要的东东@_@6 a' ~% r! [* h2 T0 p
* ^2 M4 R: s z8 L2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。6 n7 M @/ G& Q- ^
& U4 ^# W. X. \; I+ u- V3、关于赔偿:- v! c' {! E* q& K) {7 j1 _# F6 V
3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。
* Q5 \$ [$ E+ ~4 l3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。
7 _4 c% y9 |# W9 {- {& w3.3 包裹在运出国内后丢失,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。9 Q$ }/ t" J$ {( o) s7 m
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【相关链接】( I2 n& w: D5 V3 h: H
1、dhl包裹查询:http://www.dhl.com8 j$ q- R8 l6 Q E$ W+ j9 c
2、ems包裹查询:http://www.ems.com.cn 8 p8 @1 P# k. t4 A( x, _5 n
3、air和sal包裹查询:http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter
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