12月12慕尼黑飞北京的航班

fuchs

旅行社通知说国航此航班已经取消了，在没有事先通知的情况下，已经给改为法兰克福起飞，而且没有补偿从慕尼黑至法兰克福的火车票。国航的服务热线整天是自动答录，说请拨打欧洲服务热线，欧洲服务热线却说此事要直接和国航法兰克福联系，乒乓打得砰砰响 还有碰到这情况的吗？ * ]; L! {. r& ^. \马上要回国，暂时没时间理会这事，回头如果没有满意的答复只好让律师找国航麻烦

fuchs

原帖由 蓝雪 于 10.12.2007 23:37 发表 ) ?; y; w, t; d1 t 3 M4 T9 b; u+ K1 O; b; m$ Y. K 这个破电话居然必须要固定电话才能打，手机不行，voip也不行

4 p2 Y% v$ t$ B2 _; I- o 7 N5 |) }! K; U0 [+ s1 H9 y$ b法兰克福的电话也这样，还有更恶心的，手机打过去会自动挂断，估计是这样容易打消大家打电话的积极性，因为手机费用较高。同事都说这是unverschämt.

蓝雪

原帖由 Trony 于 10.12.2007 15:43 发表 : X+ y/ L0 I* f3 E% Mtry this: 08000 86100 999

! b @ l6 K: O) _' k " [/ z6 F! _( ?2 m$ m) c这个破电话居然必须要固定电话才能打，手机不行，voip也不行

fuchs

多谢楼上的，这个电话上周我打过两次，答复是他们会提供慕尼黑到法兰克福的火车票，但具体事项让我联系法兰克福kundenservice，如果没人接就多打几次。法兰克福kundenservice的自动答复是请打上面那个0800号码。

Trony

try this: 08000 86100 999

dietotenhosen

不守信用

fuchs

基本可以确定法兰克福的电话根本无法接通了

fuchs

如果有不可抗原因当然可以改期，但没给我任何理由。 当初如果订周五的票，可能价格就不一样，周五到周三会给我造成两天的损失。那个航空公司如果无缘无故延误航班两天，也要给予一定的补偿吧。 ! G* p* K$ w2 U我却得不到任何解释，连服务热线都没人接。 7 D! F) a" {1 X! O n6 X+ j5 B 总有帖子说德国人欺负其实中国人，其实中国人欺负其实中国人的事情更多。今天再试着联系，如果还不行，回头联系消费者保护中心，最后还可以联系律师。一定要出这口气。

五月

他们说可以换到周五的飞机。

笑对人生

俺有次遇到取消然后从法兰飞,是由过航补上这段航班的.