o2私自改了合同，怎么回事？

qinpeng

前天发现，o2给我改了合同。之前我用的是Genion S的合同（每个月8.5欧），现在竟然给我改成了Inklusiv-Paket-100（每个月17欧）。我去店里问，店里说是我给o2打电话改的。回到家查看账单，根本没有o2客服的通话记录。另外，我的德语很差（学英语专业的），根本不可能给o2打电话的。准备周六拿着账单再去下。就是不知道如果他说不是我的电话打的，而是别的号码，我该怎么应对啊~郁闷死啦。大家给我点儿意见哦~

[ 本帖最后由 qinpeng 于 2.10.2008 15:42 编辑 ]

蓝水晶

打电话改不是那么容易的，必须知道你的密码什么的。
02也更动了我的合同，附加了一个什么游戏，每月会收钱，税前2。5欧一条。后来我打了客服，他们让我自己发短信kun，不过这个月帐单出来，没有再收这个钱了。

zcrdongdong

lz 可以去问O2店里的人：你们怎么确定打电话的人就是我？叫他们把通话记录出示给你啊，找个德语好一点的一块儿去，钱肯定可以要回来的。Ps，在慕尼黑的话我可以帮你去吵。

dietotenhosen

还是那句话。。。你们还在呕吐吗？？？？？趁早昆了

同情下

qinpeng

去了啊~那人说o2的办理方式是3种方式：网络，个人店跟电话。那个是电话改的，所以店里不知道，需要自己打电话问。虽然我的通话记录没有，可是如果人家说是别的电话打的就没办法了~一共50多块，通过法律手段又不值得，当是扔了吧，就心疼。唉~

笑对人生

老弟找个德语好的一起去帮你问.尽量小心点.