【淘宝钻石VIP代购】 贴心服务 专业负责 支持国内所有网店

cutebuyer

联系方式：msn cutebuyer@hotmail.com  qq 891009760  

5 a# T* H  N3 q/ o' q【概述】
代购国内所有网店商品：淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务，专业负责，处理迅速，口碑相传。
* s& p7 N# y. M% h7 W
7 {: m# m% i+ @4 d( f【服务优势】
* V4 b# @9 M5 A1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。
2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式，即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。
3、倡导“主动购买”，即想方设法为用户买到想要的商品，就像为自己购买一样。比如卖家不在线，会想各种办法尽快联系上卖家，确定商品是否可以拍下；对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方，和卖家、用户充分沟通，确认是用户想要的；卖家发货不及时的，联系卖家发货安排和商品缺断货情况。
4、细心验货，从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关，发现问题积极接洽卖家，安排退货、换货和补货并追踪，直到收到用户要求的商品。
5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装，请提前告知)，既减少重量和体积又相对容易通过海关，多卖家商品合并打包。专业打包，高质量纸箱，合理摆放商品，充分利用空间，兼顾保护商品和尽量减少续重，为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值，尽量顺利通过海关。
6、委托服务质量好的物流代理发运，发现问题及时响应，积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询，为用户出具商品购买发票等。
7、用户收到商品，如果出现明显质量问题，比如缺少商品、颜色不对等，将根据具体情况赔偿；如果包裹丢失，赔偿用户，单个包裹最高赔偿金额1000RMB。
8、良好服务态度，贴心用心，响应及时，专业水准。

8 }* H6 U1 K1 w) y! U【代购范围】
代购中国国内所有网店所有商品；如果是在上海的实体店，也可以代购，比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。

【代购流程】
4 T; l% L) s. w% e* O& Y0 q您可以参考下代购演示来了解代购流程：http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1，总结下就是：
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1、打开Q买网：www.cutebuyer.com；
- L( K7 c! `( u6 ^+ K! M; E) n, `" L0 T6 ~8 Y2、注册用户，并按提示登录邮箱激活帐户；
3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮，在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注（备注好颜色、大小、款式和特殊需求等）等信息，点击“提交”按钮提交订单；
, X5 w; f1 q. Z5 s! ^! O4 o6 P  E4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台，在左边的菜单中找到“我的购物车”，选择需要支付的商品点击“去结算”按钮，根据提示用paypal充值并付货款（欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号，转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知）；
5、接下来Q买就可以为您购买商品了，您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化，有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您，您需要及时回复，方便购买人员继续购买；
6、卖家发货到Q买，仔细验货称重后入库；有问题及时联系用户和卖家，安排退货、换货和补货，直到解决问题；
7、打包：您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包，选择dhl、ems、air或sal方式，生成运单并支付；
8、发运：Q买把包裹发送到物流代理或邮局；
, S" u# c8 ^9 j9、用户收货。

4 m  D  ^& w4 x# y( }3 L: l, T* ^【费用】
' |: t$ B5 e4 x' Y; P用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费
其中：
3 W/ B5 k/ G+ T* f8 k1、国内运费：商品从卖家运送到上海的费用
& J; R% B6 {6 k& ?2、国际运费：国际运费不稳定，请参考费用估算：http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate；我没有找淘宝最便宜的物流代理，兼顾价格和服务质量，合作的是上海口碑最好的物流代理之一，响应及时，认真负责，资源丰富，比较稳定可靠。
# m6 N1 H% Y) Z. Y/ M; n3、报关费：8RMB
4、代购费：(商品总价格+国内运费)*10%，单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同，最高级别用户可以抵扣25%的代购费。
5、没有包装费等其他费用。
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1 U# r/ s0 _6 q; q【优惠活动】
1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠，关于淘宝VIP参考：http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm
2、积分抵扣代购费，不同用户级别享受不同额度。
: l7 Y" f8 O5 X  P" ?, F0 }* M% X3、根据情况推出限时免费代购优惠。

【特别说明】
! \, |' }9 `( w. y1、关于商品质量：由于网店商品质量参差不齐，需要亲们仔细把关，多考察分析。比如购买淘宝商品，一般需要卖家信用在皇冠以上，好评率在99.5%以上，并仔细分析用户点评，确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货，数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别，质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验，如果和商品介绍明显不符，会及时联系卖家和用户协调沟通，寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差，我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析，以及调整对商品质量的预期，尽量买到自己想要的东东@_@

2、关于包裹被海关扣留：我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关，但难免会被海关抽查到。遇到这种情况，请及时联系我们，我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包，被拆包也不一定会被没收，所以我们还是可以做一些工作来避免损失，比如我们会根据要求帮您出具商品发票，以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收，这个损失将由用户承担，不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。
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4 ?0 f+ Q7 l3 N3、关于赔偿：
' _) n0 h. e3 R, l3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题，我们将根据情况全额或部分赔偿。
3.2 包裹在运出国内前丢失，退还国际运费和报关费，并按包裹实际价值赔偿。
; V7 A3 ]+ e; Y1 e! o# U9 j3.3 包裹在运出国内后丢失，退还国际运费和报关费，根据实际情况赔偿，单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。
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. f- r' A& o" q# ?+ G& P, C& f) |9 D【相关链接】
1 y/ f/ Z: ]; y1、dhl包裹查询：http://www.dhl.com
2、ems包裹查询：http://www.ems.com.cn  
. q- a* {2 M5 v9 a  o3 v) u' Q) G3、air和sal包裹查询：http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter               

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