请问大家坐ICE晚点的话如何索赔。

FreiburgKing

有同学知道是什么样的流程吗？谢谢！

IOP

德鐵退票機制
6 I# @0 e: m2 ?. ]6 p/ CIC、ICE到目的地晚 60 分以上退單程 25%，晚 120 分以上退單程 50%。
週末票邦票或 BahnCard100 則是晚 60 分以上有各自固定退款費率。誤點票卷請務必保留。或有修改請詳見內文。
http://www.bahn.de/p/view/servic ... rgastrechte.shtml#1
德文退票表格
https://www.bahn.de/p/view/home/ ... chte-formular.shtml
英文退票表格
' W6 S+ o7 ]5 v3 {) j) `2 yhttp://www.bahn.de/i/view/DEU/en ... s-online-form.shtml

FreiburgKing

SummerHe 发表于 1.9.2014 21:09
) w% q0 I% u3 P* q- D看晚多长时间啦，一个小时以内的一般让你等，一个小时以上的就直接拿着票去information服务台，他会帮你改 ...

谢谢！还在等车，希望早点来啊。。。

FreiburgKing

自由之堡 发表于 1.9.2014 21:11
晚1小时以上才能索赔。个人经历：检票员应该会给你一张盖了章的表格，填好那张表格、拿着火车票去火车站的 ...

谢谢！现在发车时间已经晚一个小时了，但是不知道到达的话是不是会也晚一个小时。还是希望它早点到，不要晚太多。

自由之堡

晚1小时以上才能索赔。个人经历：检票员应该会给你一张盖了章的表格，填好那张表格、拿着火车票去火车站的营业厅，他们查了之后就会退你一定比例的钱。晚1小时退四分之一，晚2小时退二分之一。

SummerHe

看晚多长时间啦，一个小时以内的一般让你等，一个小时以上的就直接拿着票去information服务台，他会帮你改票或者可以直接退钱