近杜塞售后服务跨国公司招售后维修工程师、备件管理员...

在德国插队

公司简介

我们是一家全球领先的售后服务公司，专注于欧美成熟市场。办公地点近杜塞尔多夫，致力于为德国客户提供专业的智能产品检测检修与海外仓服务，覆盖仓储操作、订单履约、退换货处理、物流、售后维修支持及本地化服务等环节。
依托我们在全球多年的运营经验与成熟体系，公司在德国持续扩展本地仓储与服务团队，致力于为跨境电商、品牌商及运营商客户提供高效、稳定、可持续的供应链解决方案。因业务规模扩大，现诚邀对售后服务领域有兴趣的人员加入我们的德国团队。

售后维修工程师（w/m/d）

入职时间：尽快入职

工作地点：41751 Viersen

岗位职责：

• 负责智能产品的检测、故障判断及维修相关工作，确保维修过程高效、准确；
• 按照操作规范完成维修记录及相关系统录入；
• 与客服、物流、仓储等团队协作，保障售后流程顺畅进行；
• 协助完成与售后维修相关的其他日常工作。
  

岗位要求：

• 工作认真守时，责任心强，做事严谨细致；
• 具备较强的学习能力，能够快速掌握ERP、WMS 或其他售后管理系统；
• 具备良好的团队合作意识，能够与客服、物流、仓储等相关团队高效配合；
• 持有德国合法工作许可；
• 无相关经验亦可，公司可提供专业免费培训。
  

加分项：

• 有电子产品、智能硬件或家电类产品维修经验。
• 熟悉 RMA 流程或售后服务流程。
• 熟悉 ERP、WMS 或售后管理系统操作。
• 具备基础德语或英语沟通能力。
  

智能产品功能测试员（w/m/d）

入职时间：尽快入职

工作地点：41751 Viersen

岗位职责：

• 负责家用智能机器的功能测试，按照要求完成基础检测与结果记录；
• 根据测试标准检查产品运行情况，及时发现并反馈异常问题；
• 按要求填写测试记录，确保数据准确、完整；
• 配合团队完成相关测试、整理及其他日常工作。
  

岗位要求：

• 工作认真、细致、负责，具备良好的执行力。
• 能够按照操作要求完成产品测试工作。
• 具备基本的学习能力和团队合作意识。
• 持有德国合法工作许可。
  

加分项：

• 具备基础德语沟通能力；
• 有电子产品、家电或智能设备测试相关经验；
• 熟悉基础电脑操作。
  

备件管理员（w/m/d）

入职时间：尽快入职

工作地点：41751 Viersen

岗位职责：

• 负责备用零部件的日常管理，包括清点、分类、上架及库位维护；
• 负责备件的系统录入、库存更新及相关数据维护，确保账实一致；
• 负责备件的领用、退件及流转管理，做好出入库登记与跟踪；
• 定期核对库存数据，及时发现并反馈差异，确保库存准确性；
• 协助开展库存盘点工作，并对异常情况进行登记和汇报；
• 保持备件存放区域整洁有序，确保备件管理规范、高效；
• 完成上级交办的其他相关工作。
  

岗位要求：

• 工作细致认真，责任心强，具备良好的执行力；
• 对数据敏感，做事严谨，能够确保库存信息准确无误；
• 熟悉电脑基本操作，能够进行系统录入和数据维护；
• 具备良好的学习能力和团队合作意识；
• 有仓库、备件、库存或相关岗位经验者优先；
• 持有德国合法工作许可。
  

加分项：

• 有仓储、库存管理或零部件管理经验；
• 熟悉 WMS、ERP 或其他仓储管理系统；
• 有盘点、出入库管理相关经验；
• 具备基础德语或英语沟通能力。
  

总经理助理-项目运营方向（w/m/d）

入职时间：尽快入职

工作地点：41751 Viersen

岗位职责：

• 协助总经理跟进售后维修项目的日常运营，推动项目计划有序执行；
• 协调客户、物流服务商、仓库及内部相关部门，确保项目各环节高效衔接；
• 负责项目进度跟踪与信息汇总，及时识别并反馈异常问题，推动问题闭环解决；
• 协助总经理维护客户沟通，跟进客户需求、项目进展及服务反馈，提升客户满意度；
• 对接物流服务商，跟进收发货、运输异常、签收及退回等环节，保障物流流程顺畅；
• 协助整理和分析项目运营数据，如维修时效、异常率、退回率、客户反馈等，定期形成报表并提出改进建议；
• 协助优化售后维修项目流程及内部协作机制，提高项目效率与执行质量；
• 负责项目相关文件、流程文档及沟通记录的整理与维护，确保信息准确、完整、可追溯；
• 完成总经理交办的其他项目协调、运营支持及跨部门推进工作。
  

岗位要求：

• 大专及以上学历，物流管理、工商管理、国际贸易、运营管理或相关专业优先；
• 具备良好的服务意识，能够从客户需求出发推动问题解决；
• 具备较强的沟通协调能力，能够高效对接客户、供应商、物流商及内部团队；
• 具备较强的执行力和推进能力，能够在多任务环境下有条理地跟进项目进展；
• 具备一定的数据整理与分析能力，能够通过数据发现问题并支持流程优化；
• 工作认真细致，责任心强，具备良好的应变能力和结果导向意识；
• 具备中英文或中德文沟通能力，能够支持日常邮件、表格及业务沟通；
• 有志于在售后服务、项目运营或客户服务领域长期发展。
  

加分项：

• 有售后服务、项目协调、运营支持、客户服务或物流协调相关经验；
• 熟悉仓储、物流、退换货、维修流程中的一个或多个环节；
• 有跨部门协作及对接外部客户、供应商或服务商的实操经验；
• 熟练使用 Excel，能够进行基础数据统计、透视分析和报表整理
• 德语或英语可作为工作语言者优先；
• 对消费电子、智能硬件或跨境电商售后业务有相关经验或浓厚兴趣。
  

人事行政专员（w/m/d）

入职时间：尽快入职

工作地点：41751 Viersen

岗位职责：

• 负责德国本地员工招聘、入职、离职、转正及续签等人事相关工作；
• 负责员工考勤统计、人事档案管理及新员工入职培训；
• 对接税务师、财务及劳务派遣公司，协助处理薪资、社保及医保申报等事务；
• 负责办公用品及日常耗材采购，并做好费用报销管理；
• 核对供应商**、租金、水电等各类账单，并提交付款申请；
• 负责中德/中英文件翻译、内部通知起草及日常外部机构沟通对接。
  

岗位要求：

• 本科及以上学历，具有人事行政、助理或相关岗位工作经验；
• 熟悉招聘、考勤、档案管理等基础人事行政流程；
• 具备良好的中德文沟通能力，英语可作为工作语言者优先；
• 工作细致认真，责任心强，具备较强的执行力和协调能力；
• 熟练使用 Office 办公软件，具备良好的数据处理能力；
• 持有德国合法工作许可。
  

加分项：

• 有德国本地人事行政工作经验；
• 熟悉德国劳动用工、社保医保及薪资申报相关流程；
• 有对接税务师、劳务派遣公司或外部机构的实操经验；
• 具备中英德三语沟通能力者优先；
• 有仓储物流、电商或售后服务行业经验者优先。
  

福利待遇：

• 系统化培训：提供完善的岗前及在岗培训，帮助你快速成长；
• 有竞争力的薪酬：根据能力与经验提供具有市场竞争力的薪资；
• 绩效激励：设有绩效奖金机制，认可你的努力与成果；
• 交通补助：为日常通勤提供支持；
• 带薪假期：享有法定带薪年假及相关福利待遇；
• 国际化团队氛围：在开放、多元的工作环境中积累跨文化合作经验；
• 成长与发展机会：在公司业务发展中获得更多学习与晋升空间；
• 签证支持：为符合条件的候选人提供工签协助与入职支持。
  

申请方式：
如果您对这个职位感兴趣，欢迎通过我们的网站进行申请hhttps://www.work-in-de.de/jobs/9 ... -cheng-shi-bei-jian请发送简历及简短求职信请注明应聘职位我们会尽快跟您联系