没在www.eltern.de/kundenservice 上买过东西却收到Mahnung

Lydiahuang

请问有没有人意外地收到某网页的Mahnung，但是自己很明确地没有在那上面登记过也没买过东西。我收到了 www.eltern.de/kundenservice  的Mahnung. 看他们网页很正式的样子，但是我真的没上去过。请问这该怎么解决？ 谢谢了