Könnten wir den Termin für unsere Besprechung ändern?
Könnten wir unseren Termin von Mittwochnachmittag auf Donnerstagvormittag verschieben?
Kein Problem. Ich habe auch am Donnerstag Zeit.
Der Termin wurde um eine Woche verschoben.
Absagen
Leider kann ich unseren Termin morgen nicht wahrnehmen. Mir ist da etwas Wichtiges dazwischen gekommen.
Es tut mir leid, aber ich muss unseren Termin für morgen absagen.
Bitte sagen Sie für Freitag alle Termin ab.
Einen Arbeitsauftrag erteilen
Könnten Sie sich bitte unverzüglich darum kümmern? Es eilt sehr.
Bitte mach dich sofort an die Arbeit. Das hat absolute Priorität.
Es wäre gut. Wenn Sie das bis morgen erledigen könnten.
Es wäre schön, wenn du das im Lauf der Woche für mich erledigst.
Bis wann können Sie das schaffen?
Einen Arbeitsauftrag bekommen
Bis wann brauchen Sie das?
Gerne. Ich kümmere mich sofort darum.
Klar, das geht in Ordnung.
Ich hoffe, dass ich das bis Freitag schaffe.
Es tut mir leid, aber dafür brauche ich etwas mehr Zeit.
Verträge
Bitte bereiten Sie die Verträge für morgen vor.
Ist der Vertrag für die Bauer AG schon fertig?
Ich brauche den Vertrag in zweifacher Ausfertigung.
Der Vertrag muss noch unterzeichnet werden.
Ich habe den Werkvertrag gestern rausgeschickt.
Der Vertrag kam heute Morgen unterzeichnet zurück.
Bitte unterzeichnen Sie hier.
Der Vertrag ist auf zwei Jahre befristet.
Was steht im Vertrag?
Etwas bestellen
Ich würde gerne bei Ihnen Folgendes bestellen: …
Ich möchte gerne folgende Artikel bei Ihnen bestellen: …
Würden Sie mir diese Bestellung bitte per Mail bestätigen?
Ich möchte gern eine Buchung vornehmen.
Ich würde gern bei Ihnen ein Hotelzimmer buchen.
Ich möchte für morgen Abend einen Tisch für vier Personen reservieren.
Etwas abbestellen
Ich möchte diesen Artikel wieder abbestellen.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Könnten Sie mir diese Stornierung per Mail bestätigen?
Leider muss ich meine Buchung bei Ihnen stornieren.
Leider muss ich die Reservierung für heute Abend stornieren.
Welche Bestellung darf ich für sie aufnehmen?
Und was möchten Sie bei uns bestellen?
Wie lautet die Artikelnummer?
Vielen Dank, ich habe mir Ihre Bestellung notiert.
Dann darf ich Ihre Bestellung kurz wiederholen: …
Versandarten und Lieferbedingungen
Wie wird mir die Ware zugestellt?
Die Ware wird Ihnen per Post zugesandt.
Der Versand der Ware erfolgt durch DHL.
Bieten Sie auch Expresslieferungen an?
Können Sie die Sendung nachverfolgen?
Können Sie mir einen Abliefernachweis schicken?
Das können wir gerne tun.
Wie kann ich über die Lieferbedingungen informieren?
Bis wann können Sie liefern?
Die Lieferung erfolgt bis zum 14.12.
Die Lieferung erfolgt frei Haus.
Welche Lieferkosten fallen an?
Wie hoch sind die Versandkosten für …?
Welche Versandarten bieten Sie an?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro Versandkostenfrei.
Liefern Sie auch nach …?
Die Zahlung erfolgt von Montag bis Samstag.
Das garantierte Lieferdatum für diese Bestellung ist der 15. August.
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen.
Die Bestellung wurde vor zwei Tagen zugestellt.
Haben Sie keine Benachrichtigung erhalten?
Ich kläre das und rufe Sie gleich zurück.