DHL快递服务越来越差 占八成投诉 其中估计也有你我

gretezhang

很多人估计都经历过苦等包裹不到，明明没人按门铃却发现信箱里有DHL包裹自取单，必须得跑去邮局扛巨沉的包裹。这个经历不仅我们有，德国人也不少。最新调查统计，超过八成对包裹送货不满的投资针对的就是DHL。


: _1 M  Y) a/ O1 _0 P% J: k& d
德国《图片报》报道，德国联邦网络机构BNetzA显示德国人对快递送货不满，送货不上门早就成为了通病。
% `" H- o8 W. R5 {0 T7 j# h  P82.5%的快递服务投诉针对DHL，其他几家快递公司也就是个零头。
. O4 y9 m9 m3 G* |4 M9 bDPD的投诉率为7%，Hermes为6%，GLS只有2.5%。
2 V. U6 N- |- L7 g! J0 `  h8 z当然，不能否认的是DHL绝对是德国快递的老大。根据德国快递协会BdKEP的数据，DHL占德国快递市场的57%，Hermes 30%，DPD 7%，GLS 1.1%。
4 w; J6 v' j" W8 n9 K1 h有略微安慰到么，我反正是没有。。。

huadusd

TNT呢？我们寄德国用用TNT的