Sinojobs Sinojobs 2018周年庆 kaytrip
德国频道
查看: 191|回复: 0

[社会] 现在流行在奔驰盖上哭?德国奔驰丑闻继续发酵……

[复制链接]
发表于 15.4.2019 19:50:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
即时机票
近日在微博上有个视频引起了大家的讨论:在西安一家4S店里,一位女车主坐在引擎盖上哭诉来维护自己的权益。这次奔驰事件是典型的危机公关失败案例。用网友的评论是:奔驰生于德国,死于漏油事件。古有孟姜女哭倒长城,今有研究生哭倒奔驰。

640.jpeg

事件经过

这位车主的家人为了庆祝她30岁生日买了一辆60多万的奔驰,而这辆奔驰还没开出店门,却发现发动机漏油了。

之后她把车开回店里加油,却发现发动机坏了,于是车留在店里。期间车主与4S店多次交流,对方多次推翻自己之前的承诺,最后说只能更换发动机。新车甚至还未开出过店门就要换发动机,车主当然不同意,被逼无奈只好爬上前车盖开始控诉。有人录下了这一段视频并发布到了网上,立刻引起了广大网友们的讨论。

随着事件热度的上升,4S店迅速给了解决方案,但女车主并没有接受并且决定上诉维权。目前引出的相关话题已涉及到4S店作假,金融服务费等问题,牵扯到的已经不光光是女车主个人的利益,更是涉及到了公共利益。目前陕西税务部门已介入调查,正在核实该4S店是否存在涉税违法行为。

事件后续

截至目前,工商局回复调查结果将在两三天出,而女车主家属表示,如果欺诈消费属实,他们要求假一赔三。目前不仅微博上关于此事的讨论火热,央视新闻等主流新闻媒体也开始高度关注此事。因这位女车主的“较真”,已暴露出了许多行业里的问题,希望借此事件能推动相关行业的改善,完善消费者的维权途径,保护大众的利益。

金融服务费
之后女车主在被曝光的录音中提出了八项诉求,其中的焦点集中在她在4S店所缴纳的1.5万多元的“金融服务费”上面。

当事人所说的这笔“金融服务费”到底是什么?在4S店办理贷款都需要缴纳这笔费用吗?

金融服务费就是贷款的时候收到服务费。根据不同的经销商,不同的4S店,可能会个别有些区别。一般来说,按照贷款金额的3%到5%来收取,根据车型不同,还有品牌不同。

它就是帮助消费者办理贷款的一些收取资料,还有审批的一些流程使用的一些费用。收取这个费用是没有什么法律依据的,就是办理的费用,所有的4S店都存在这个问题。

这项操作确是违规的,目前奔驰总部已经给出了相应的回复:
640-2.jpeg

那这件事我们来看看国内的网友们又如何看待呢?

640-3.jpeg
640-4.jpeg
640-5.jpeg
640-6.jpeg

除了调侃奔驰,大部分是支持这位研究生的维权行为,她的诉求合理,也为中国的消费者正确维权开辟了一条新的道路。

一波未平,一波又起

昨日据《世界报》报道,奔驰被爆出涉嫌给近6万辆于2012年至2015年生产的型号为GLK 220 CDI 的奔驰柴油车安装了尾气排放作弊软件,目前德国联邦交通监管局(KBA)正在调查中。

640-7.jpeg
图源:welt

据《图片报》称,只有某一项功能激活时,被测试车辆的排放水平才到达标准,但这项功能已在之后的软件升级中被偷偷移除。戴姆勒集团(奔驰母公司)在去年就被监管局要求召回涉事车辆,其中包括德国的28万辆。戴姆勒发言人表示将与交通监管局全面合作。

最后想起鲁迅先生的话:愿中国青年都摆脱冷气,只是向上走, 不必听自暴自弃者流的话。 能做事的做事,能发声的发声。

文献来源:

“Neue Schummel-Software bei Daimler entdeckt”,Welt,am 14.04.2019
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

【站长推荐】 上一条 /2 下一条

站点信息

站点统计| 举报| Archiver| 手机版| 小黑屋

Powered by Discuz! X3.2 © 2001-2014 Comsenz Inc.

GMT+1, 23.4.2019 05:31

关于我们|Apps

(闽ICP备17026985号-1) 开元网

快速回复 返回顶部 返回列表