仓库Teamleader/运营助理/客服

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递四方（4PX EXPRESS）

我们是一家致力于为跨境电商提供全球物流和全球仓储领先服务的专业物流方案提供商。公司旗下拥有三大类、50余种物流产品和服务，全面覆盖物流、仓储服务，以及反向物流解决方案，能够满足不同类型和不同规模跨境电商的需求。递四方的核心产品包括全球仓储及订单履约服务-FB4，全球小包专线服务-联邮通，4PX全球速递专线服务，GRS全球退件服务以及面向海淘消费者的全球集货转运服务等。2016年，递四方获得阿里巴巴集团旗下菜鸟网络投资，成为阿里集团实现“买全球、卖全球”战略的核心物流伙伴。

招聘岗位：

物流专员/客服

工作地点：Mainz-Bingen

职位描述：

1. 处理日常客户的邮件和电话，解决客户的争议和投诉；

2. 服务商进行询价、申诉及包裹调查，例如包裹查询、丢货、破损等；

3. 处理日常客户及国内客服的物流异常信息，例如修改地址、回邮单、核实仓库发货情况等

4. 对接仓库及国内客服，进行入仓安排及入仓审核，及时反馈客户及仓库需求；

5. 协调海运柜预约及相关文件、数据的整理归纳

6. 物流账单和物流出货核对事宜；

7. 进行物流信息系统数据录入；

任职要求：

1. 本科及以上学历，物流、供应链管理相关专业为佳；

2. 有数据处理、现代化物流、电商B2C项目经验者优先；

3. 对数据有一定的敏感度，可熟练操作Excel等办公软件，熟悉WMS系统更佳；

4. 良好的沟通能力，工作认真、仔细，责任心强；

5. 具备流利的中、英、德听说读写能力；

仓库Team leader

Inbound / Outbound/ QC /ebay

工作地点：Mainz-Bingen

职位描述：  

1. 负责仓库日常业务的管理，包括：收货、上架、拣货、包装、盘点、下架、退货等操作的管理、协调与控制，制定物料计划

2. 完善库房管理的各项流程、相应提出作业标准，建立规范、完整的物流仓储操作报表，有效管控物流仓储操作质量

3. 对接国内客服 , 解决与反馈工单需求

4. 结合实际需要，编制并督导落实合理的项目物流解决方案，持续提升、保持项目客户满意度

5. 规划仓内业务流程并监督流程落地，反馈相关运营数据

6. 督导落实人员培训，跟踪考核员工的工作质量及效率，制定人员管理制度并落实执行

7. 负责项目操作人员管理和行政事务处理，不断提高、保持项目物流作业水平和人员作业技能，积累、沉淀、固化项目执行团队

8. 建立安全防损体系、控制和降低耗损，确保作业现场安全生产

任职要求：

1. 全日制大专及以上学历，物流、供应链管理相关专业为佳

2. 有现代化物流、电商B2C项目仓储管理经验及预定航空仓位和报关操作等经验者优先，

3. 熟悉物流信息系统的操作，有丰富的流程管理操作技能

4. 有WMS系统、高位货架仓库管理工作经验者优先

5. 具备优秀的组织协调、规划、沟通能力，服务意识及团队合作意识较强，有较强的抗压能力

条件合适的，可协助办理工作签证！！！

有德国驾照、有车的会优先考虑！！！

有意者请将中、德简历及学历证明发送至：dehr@4px.com

请注明联系电话、应聘岗位、薪资要求、签证类型及有无驾照等信息哦！

关于我们

递四方（4PX EXPRESS）是一家致力于为跨境电商提供全球物流和全球仓储领先服务的专业物流方案提供商。公司旗下拥有三大类、50余种物流产品和服务，全面覆盖物流、仓储服务，以及反向物流解决方案，能够满足不同类型和不同规模跨境电商的需求。递四方的核心产品包括全球仓储及订单履约服务-FB4，全球小包专线服务-联邮通，4PX全球速递专线服务，GRS全球退件服务以及面向海淘消费者的全球集货转运服务等。2016年，递四方获得阿里巴巴集团旗下菜鸟网络投资，成为阿里集团实现“买全球、卖全球”战略的核心物流伙伴。

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4PX欢迎您的加入！

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