etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月

方竹

最近S套餐涨价了。
我没有试过这个网站。
, o! l+ X* z0 P% Y) e1 c, q
* t, k$ Z/ ^; i! x% o7 Ro2 Genion M ohne Handy，1.5欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-10-10_2/o2_Genion_M_fuer_NUR_1_50_euro_monatlich
' S6 t' D: B& c9 w* e
) }: _/ I# I! k$ ?0 Y" \$ w  Zo2 Genion L ohne Handy，3欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-09-01_1/o2_Genion_L_nur_3_euro_monatl_

moudy

9月份签的，回扣也拿到了。就是每个月账单总是故意给你算错点，写个电子邮件就要回来了。呵呵

Angevil

Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

Rundo2007

请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

moudy

原帖由 Rundo2007 于 12.11.2008 21:17 发表
请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算，所以刚开通那几天黑了我1块钱。
3 ~* l4 N6 I0 I) l" b2 d2 X/ H! z
就这点问题

[ 本帖最后由 moudy 于 12.11.2008 21:38 编辑 ]

Rundo2007

原帖由 Angevil 于 12.11.2008 21:16 发表
) h; _) ]6 h! x. {. K+ i! \Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

我怎么没有去在里面看到S的合同的，楼主所谓的S套餐是什么样的卡呢？多少钱每月

sand926

原帖由 moudy 于 12.11.2008 21:32 发表
/ ?" N* o. B" N
- w+ w3 F9 f. ~* `/ o- @) g第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）
7 N, e+ W# w" c  N# @
( K/ p/ Q7 n. l( C! }1 q而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算， ...

请问你多扣的钱已经退回来了吗？我的也是九月份签的，第一个月也多扣了10欧的MobileWeb M，我还是一开始就KUN掉的，发信给他们了，但是钱到现在都没退回来，10月份的账单上这笔钱照扣不误，我就不知道该怎么办了。

moudy

这是我的索赔信，多收的钱都已经退回来了
0 Y8 ~7 X% Y6 F6 F0 E& O+ @9 p
( _/ u2 F# w3 w+ n1 A======================================================

Reklamation zu der Rechnung xxxxxxxxxx
An:         info@eteleon.de,  Kundenbetreuung@de.debitel.com

Debitel-Kundennummer:    xxxxxxxxxx
+ ~+ n6 D. f2 V4 ?7 r  ~Debitel-Rechnungsdatum:  xx.10.2008
  x3 g0 d% r7 v6 b* N6 ~, fDebitel-Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx

. M& y7 m0 F4 o  x; [, C8 T1 KEteleon-Kundenummer: xxxxxx

! F, K( u/ S9 G7 g) n4 k8 W-------------------------------------------------
5 g! ~6 O' D0 N& C3 J- K
3 W- i4 J) b  V/ NSehr geehrte Damen und Herren,
( S% b7 o* c9 ?& Q
ich habe Ihre Angebot von O2 Genion L am xx.09.2008 bestellt. Ihre Webseite zeigt an, dass der neue Kunde 250 SMS in der ersten Monate kostenlos senden kann und die Mobile Web M Option 3 Monate kostenlos probieren kann.
* x2 V* E' [! x6 s7 a. f, k
7 {. h8 j4 o& q$ a- @5 I& O7 OAber ich habe auf der erste Rechnung gefunden, dass alle gesendeten SMS und die Mobile Web M Option wie normale Preis gerechnet.

) ~6 ?2 p' `5 n- Z, ]8 eD.h. ich soll folgende Gebühren in Netto nicht bezahlen.
**************************************************************************************
*  Verbindungen davon SMS / MMS über andere Anbieter bis xx.10.2008 ---- 0,64 Euro   *
*  Mobile Web M anteilig xx.09.2008 - xx.10.2008 ----------------------- 3,12 Euro   *
6 s7 a3 U8 a1 n* I*  Mobile Web M xx.10.2008 - xx.11.2008 -------------------------------- 6,68 Euro   *
' \8 T* [& q. g0 L) e: c**************************************************************************************

+ m/ ~! y- j7 R) W1 Z* b: KDie falsch gerechneten Gebühren betragen insgesamt 10,44 Euro in Netto bzw. 12,89 Euro in Brutto.

Ich verlange Rückzahlung von diesem Betrag und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!
4 q* C" D& |% @5 T
5 u8 X/ Q( J  B' E$ G7 Z
Mit freundlichen Grüssen
! l4 m* D5 t; S! ]9 a* s- p5 bxxxxxxxxx

sand926

谢谢。
0 D) D' A2 a) U" P/ o) p2 p我上个月也发过一封信去  info@eteleon.de，他们也回了信了，就是叫我等。但是这个月的帐单还是把Mobile Web M的费用给扣了。看来还得再发封到Kundenbetreuung@de.debitel.com。

ruojun

以后发信都直接给debitel就行了，eteleon签完合同后，就交给debitel了
账单什么的都跟debitel说，很快就有接过了。我两个月账单都出了不同小问题，写信给debitel都解决了