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本帖最后由 lipingsunshine 于 19.11.2013 14:44 编辑 7 r3 p# v4 ^; ^" j; I: b* j/ ^
1 Z9 k- L6 B0 t) M事情的经过是这样的。。。8 ]4 w5 n1 e9 ^; b: g7 a, [
' i2 D2 L |/ G' }! I2011年9月末我刚刚来到德国,在o2店里签了两年的o2 blue 100,每个月22.5欧。可是今年kun合同的信7月份才邮寄到,于是合同被延长了一年。原则上kun的信必须提前三个月,也就是6月份就要寄到。可是我已经签了另一个合同,网上买的o2网的。' P5 S! t' E( [) a& |, i
! W2 Y# q2 F' f3 @0 x& q X. o经验1,不要去店里问,店员只会告诉你,没办法这是你的错,是你自己取消晚了,他们什么都做不了。
$ U5 u# l9 K. O( {+ W1 T经验2,打电话到客服,说明情况,就说自己买了新的o2的合同,问问他们有没有什么能做的。我当时和客服商量了半天,知道他们确认我的新合同也是o2的时候才说要问问经理怎么办。解决办法就是马上把这个合同改成一个月10欧的套餐,期限到2014年9月低,减少我的损失。- I R7 }* X1 Y4 L0 l* j
经验3,可以连续三个月去银行解释,好把o2扣的钱转回来,这样合同会自动取消。后果就是以后办手机或者网络合同可能会有影响,因为你的信用记录会被几乎所有的手机和网络公司共享,但是也有可能你幸运的话没被po上去。
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" ^) x: J+ h2 ~) f; Q3 x总之呢!自己的过错还是要承担一些,不过可以把损失降到最小也是一件好事。现在我的手机套餐一个月10欧,Vertrag O2 Blue XS Flex包括:9 i6 X! M8 z V h7 a6 e# Y0 V
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如果有人短期待在德国的话可以和我联系,随时用随时取消都可以。6 g0 ]* M( c8 j5 Y2 a3 V
0 u% N v" L9 n) i' c* \$ A0 _ Y1 G& z联系方式:站短或者电话017634496698
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