杜塞汉朔科技招聘技术支持工程师（全职）

hanshow

招聘岗位：Technical Support Engineer（全职）
工作地点：Düsseldorf

汉朔（Hanshow）是全球领先的泛零售领域数字化门店解决方案提供商，专注于为全球零售企业提供智能化、数字化的门店升级方案。公司具备强大的自主研发能力，集软件与硬件创新、全业链资源整合于一体，为客户打造高效、智能的零售生态系统。
汉朔成立于2012年，总部位于浙江嘉兴，并在北京设立研发与管理中心。同时，公司在上海、深圳，以及法国、德国、荷兰、英国、美国、澳大利亚、新西兰、新加坡等多个国家和地区设有分支机构，业务覆盖全球50多个国家和地区。
汉朔德国子公司成立于2018年，位于杜塞尔多夫Oberkassel区。公司目前拥有一支超过50人的国际化团队，氛围开放、充满活力，并提供高效的内部沟通机制与广阔的职业发展空间，为全球零售行业的数字化转型贡献力量。

岗位职责
• 负责本地项目的技术支持，包括硬件/软件安装、系统部署与维护、故障处理、调试、模板设计及培训；
• 协助研发团队处理技术创新或定制需求；
• 跟进客户产品问题及内部改进措施；
• 管理售后渠道，及时发现和改进重大质量问题；
• 总结客户反馈和技术经验，推动知识管理与共享。
任职要求
• 计算机、通信、电子、自动化等相关专业本科及以上学历；
• 2-3年相关工作经验；熟悉Linux、系统集成、网络架构，了解数据库、云和物联网技术；具备Restful API、SQL、射频基础知识者优先；
• 德语、英语流利；
• 积极主动，能承受压力并适应灵活工作时间。

应聘方式：
请将个人简历及相关资料发送至hr.de@hanshow.com，邮件标题注明“姓名+职位申请”