大疆招聘电话客服实习生

要增肥

SZ DJI Technology Co., Ltd., kurz DJI, ist ein chinesisches Technologieunternehmen, welches in der Produktion von Multicoptern (Quadrocopter, Hexacopter, Octocopter), Gimbals (Kardanische Aufhängungen) für Multicopter, als auch für handgehaltene Action- und Filmkameras, weltweit führend ist.



Das Unternehmen hat sich seit seiner Gründung 2006 zu einem globalen Unternehmen mit mehr als 12,000 Mitarbeitern entwickelt. DJI hat inzwischen Büros in den Vereinigten Staaten von Amerika, Deutschland, den Niederlanden, Australien, Japan, Korea, Hong Kong, Beijing und Shanghai.



DJI GmbH ist ein europäisches Service- und Supportcenter für DJI China. Wir unterstützen unsere Händler und Kunden mit technischem Support per Email, Telefon und Foren und bieten professionelle Servicereparaturen für die komplette DJI Produktpalette, inkl. Multicoptern, Stabilisierungssystemen für Kameras und Flight Control Systemen.



Derzeit sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter im Rahmen eines Praktikums (m/w, Vollzeit) für unser Call Center Team.


Call Center Praktikums (m/w, Vollzeit)



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IHRE AUFGABEN

Unterstützung des Technischen Support bei Sonderuntersuchungen, Kundenproblemen und In-Service Untersuchungen

Unterstützung des Kundenservice Team bei Fragen rund um Bestellung (Bezahlen im Online-Shop, Lieferung, Bestellstatus, Rechnung, Rückgabe und ähnliches)

Unterstützung des Beantworten auf Fragen rund um Reparaturstatus des Produkts, die von Kunden zurückgeschickt werden
Gelegentlich anfallende Arbeiten nach Bedarf


IHR PROFIL

Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß und Einfühlsamkeit beim Kontakt mit den Kunden
Sie sind zuverlässig, belastbar

Gutes Deutsch/ Schulenglisch, um effektiv per Email, und Telefon und kommunizieren zu können
gute Computerkenntnisse (Windows, Office, Internet, etc.) und Tippgeschwindigkeit


WIR BIETEN

Wir bieten Dir ein Praktikum in Verbindung mit dem kennenlernen von allen DJI Produkten
Bei uns hast Du die Möglichkeit direkt mit eingebunden zu werden und viel zu lernen
leistungsgerechtes Praktikumszeugnis

Dich erwartet ein cooles Team von erfahrenen Mitarbeitern

DJI Bonus, Teambuilding-Events, T-Shirt(s), Obst und Getränke, etc…



Versenden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an y.qiu@dji.com

Bewerbungsunterlagen:  Lebenslauf（Deutsch/Englisch）

Betreff des Emails:      Bewerbung – DJI GmbH – Call Center/ Intern -- Name