在德国如何取消网络

mirandawang

无论是合同到期还是你想换新的合同，又或者要离开德国，都需要把很多东西取消，其中就包括网络。
我们是2年多前签的Alice的Light Max Flat Analog mit Telefonanschluß（WLAN&Mobile），包括电话，手机和网络。当时签的时候Alice和O2还没有合并。价格也比较便宜。签的是2年的合约，当时想也许就在德国待3年，所以没有再新签合同，这个合同如果你在2年合同没到期之前的3个月取消会自动延期一年。但是延期之后是否需要提前3个月取消，问了好久都没人给个正确答复。那天决定取消的时候发现只需要提前4周kun掉就可以了。当然可能不同合同会有不同的政策，你自己要确认一下。
步骤：
1.进入网站：http://dsl.o2online.de/selfcare/ ... /Vertrag+kuendigen/
2.找到Kündigung，点击进入，填写用户名和密码。
3.如果你进入后发现写的是如下这句话“Mindestvertragslaufzeit：
Ohne Vertragsbindung - 4 Wochen zum Monatsende kündbar”那么就说明你的合同是提前4周kun的，这样灵活性比较大。其实你可以提前3个月的时候就进去看看是提前多久，反正你不点任何确定，是不会kun掉的。
4.选择日期，我是11月7日kun的，里面的日期是从12月31日开始，也可以选择1，2，3。。。的月末kun，取决于个人了。
5.进入下一步就是告诉你要在10天之内打0800 – 5 90 00 50 这个电话确认，如果你不打就自动取消你的Kündigung申请。
Bitte beachten Sie, dass die Kündigung Ihres Vertrages erst durch Ihre telefonische Rückmeldung ausgelöst wird. Sie erreichen uns in den nächsten 10 Tagen täglich kostenfrei unter 0800 – 5 90 00 50. (Mo.-Fr. von 8:00 – 22:00 Uhr, Sa. von 9:00 – 22:00 Uhr, Sonntag/Feiertag von 10:00 – 22:00 Uhr.) Nach Ablauf dieser Frist steht Ihnen diese Rufnummer nicht mehr zur Verfügung.
6.然后就是打电话了，如果你德语不是非常灵光，还是找朋友帮你打吧，千万别逞能，有时候你接通的那个人未必会英语或者不灵光，所以找个德国人或者德语比较好的朋友打。因为电话可能会录音，如果他问你一些问题，本来应该说不的，你说了Ja，被录下来可能就会出现一些问题。
电话内容就是说比如我们选择了1月31日kun，就会在这日期之前的一周收到一封信，要求把东西路由器之类的东西寄回。
当然他还是会说一些挽留你的话，比如如果你的Nachmieter把你的网络续下去也可以跟她们说之类的。

GODET

danke mark

有容乃大

够麻烦的。

笑对人生

德国网络手机或者25%DB卡，只要忘了提前三个月Kun就延期了。这个很烦。

mirandawang

笑对人生 发表于 9.11.2012 17:36
德国网络手机或者25%DB卡，只要忘了提前三个月Kun就延期了。这个很烦。

是啊，房子有的时候也是

TUCBM

火车卡已经已经自动被延了3次的路过

mirandawang

TUCBM 发表于 15.11.2012 22:17
火车卡已经已经自动被延了3次的路过

那就赶紧kun吧！